Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
Sabit Internet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

ID:36129746

Sabit Internet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Tuana

01 Haziran 12:00

TurkNet sabit internet aboneliğim için 22 Mayıs sabah saatlerinden itibaren İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O tarihten bu yana ev internetimizi hiç kullanamıyoruz.

Hizmet numaram 0004054871’dir. Sistemi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar ne bir çözüm üretildi ne de tatmin edici bir geri dönüş sağlandı. Arıza durumlarında müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter sadece bölgede arıza olduğunu, en kısa sürede çözüleceğini söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor ve kesinlikle canlı müşteri temsilcisine bağlanma imkanı vermiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor olmam sorunu daha da zorlaştırıyor ve bu nedenle sorunu detaylı anlatamıyor, süreçle ilgili net bilgi alamıyorum.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve 22 Mayıs’tan bu yana kullanamadığım internet hizmeti için fatura tutarı kadar ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet’in 1000 Gigafiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Sergen

TurkNet

15 Mayıs 15:00

419

TurkNet’in 1000 Gigafiber internet aboneliğini kullanıyorum; ancak bugün sabah saatlerinden itibaren bağlantım tamamen gitti ve akşama kadar bir daha hiç gelmedi. Şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve tüm gün boyunca tek bir kez bile sağlıklı şekilde internete bağlanamadım. “Kesintisi...

TurkNet’in 1000 Gigafiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

turknetin-1000-gigafiber-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Yıldırım sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Teknik Destek Mağduriyeti

Yıldırım

TurkNet

06 Ekim 2025 17:38

954

Yaklaşık 4-5 aydır İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi 4. Sokak’taki adresimde TurkNet fiber ev internetimde haftada 1-2 kez, ayda ise toplamda 8-9 kez internet bağlantı kesintisi yaşıyorum. Sorunu her defasında TurkNet müşteri hizmetlerine bildiriyorum. Ancak bana sad...

surekli-kesilen-internet-ve-yetersiz-teknik-destek-magduriyeti-7.jpg

surekli-kesilen-internet-ve-yetersiz-teknik-destek-magduriyeti-6.jpg

surekli-kesilen-internet-ve-yetersiz-teknik-destek-magduriyeti-5.jpg

surekli-kesilen-internet-ve-yetersiz-teknik-destek-magduriyeti-4.jpg

surekli-kesilen-internet-ve-yetersiz-teknik-destek-magduriyeti-3.jpg

surekli-kesilen-internet-ve-yetersiz-teknik-destek-magduriyeti-2.jpg

surekli-kesilen-internet-ve-yetersiz-teknik-destek-magduriyeti-1.jpg

Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Güney

TurkNet

03 Ocak 14:21

655

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Son üç gündür her gün özellikle akşam 18.00–20.00 saatleri arasında düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu saatlerde bağlantı tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’nde ikamet ediyo...

1 Destek

Yedi Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

Sercan

TurkNet

09 Mayıs 15:38

513

26.04.2026 tarihinden beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, 7 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen sistemde sadece teknik arıza olarak görünüyor, dış hatta bağlanan kabloda arıza olduğu ve yenilendiği söylenmesine karşın bağlantı hâlâ sağlanamadı. Bu...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bahçelievler’de İnternetsiz Kalma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Furkan

TurkNet

15 Şubat 14:39

394

TurkNet gigafiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler'de kullandığım hattımda 13.02.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarih itibarıyla bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve kesinti aralıksız olarak devam ediyor. Abonelik numaram 2425138 olup, yaşadığım so...

Tüm TurkNet İnternet Kesintisi Şikayetlerini Gör