Kurulum Yapılmadan Ücret Alınması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Bünyamin

TurkNet

20 Ekim 2025 19:19

547

Biz TurkNet'e arkadaşımızın davetiyle ilk ay ücretsiz olarak abone olduk ve evimize gelinip kurulum yapılmadı. Ancak TurkNet hem ilk ay internet ücretini hem de 1200 lira olan kurulum ücretinin ilk taksitini bizden aldı. Kendilerine ulaşmak için hangi numarayı ararsak arayalım herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Bu durum oldukça sinir bozucu ve mağdur olduk.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şaban sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Aboneliğinde Çifte Kurulum Ücreti Sorunu

Şaban

TurkNet

25 Mayıs 2024 14:25

883

Geçen ay TurkNet’e abone oldum. Kurulum ücreti olarak 200 TL yazıyordu. İlk faturada kurulum ücretini ödedim, gelen ikinci faturada tekrar 200 liralık kurulum ücreti yazıyor, üstüne ikinci taksit yazıyor. Benden haksız yere iki aydır 600 TL para alıyorlar. Kurulumu yapmaya da kendileri gelmedi; Türk...

Zafer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Almadığım Kurulum Hizmeti İçin Haksız Ücretlendirme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Zafer

TurkNet

26 Ekim 2025 12:03

1.234

18 Kasım 2025 tarihinde yeni başlattığım TurkNet internet aboneliğim kapsamında, bana 'Evde Kurulum Hizmeti' adı altında toplam 1.200 TL’lik bir ücret...

1 Destek

TurkNet'in İptal Edilememesi Ve Fatura Devamlılığı

Revşen

TurkNet

20 Ağustos 2024 13:35

1.145

TurkNet asla vadettiği şeyleri karşılamıyor ve iptal edemiyorsunuz. Kurulum ücreti olan 399 TL'yi 750,30 TL olarak bizden tahsil ettiler. Bir ay ücretsiz denildi, 400 lira kurulum cihaz taksiti olarak tekrar ödeme yapmamız istendi. Taksit derken önce hiçbir şekilde belirtilmedi. Bu taksitlendirme ol...

TurkNet Müşteri Abone Mağduriyeti

Rumeysa

TurkNet

17 Ocak 2024 13:53

483

TTNET'ten TurkNet'e geçtik yeni abone olduk, 1 aydır ne gelen var ne arayan var. Mağduriyetimizi dile getirip aradığımız zaman müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyoruz. 1 aydır kuruluma dahi gelinmedi mağdur edildik. Biz abone olmadığımızı TTNET müşteri hizmetlerinden öğrendik, abone bile yapmamışlar,...

TurkNet Fahiş Fatura Ve Hizmet Sorunları

Umut

TurkNet

08 Aralık 2023 18:18

2.135

TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yeni üye olmama rağmen bana taahhüt edilen fiyat 299₺ iken ilk ay faturam 449,90₺ geldi. İlk ay için kurulum gibi düşündüm ama benden zaten modem parası olarak 1100₺ alındı. Buna ek olarak 200₺ civarında bir ücret daha kurulum adı altında alındı. Henüz il...