Simsiyah Ve Küflü Salça Ürünü İçin İade Talebi Ve Kalite Kontrol İsteği

03.07.2026 tarihinde BİM Kızılcahamam / Ankara şubesinden Yurdum domates salçası 830 g ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra kavanozu açtığımızda salçanın tamamen simsiyah bir halde olduğunu ve ağır, rahatsız edici bir koku yayıldığını gördük. Ürün küflenmiş görünümdeydi ve bu nedenle tadına bakmamız dahi mümkün olmadı.

Mağaza yaklaşık 1 saatlik mesafede olduğu için sadece 48 TL’lik bir ürün için geri dönmek istemedik ve iade/değişim işlemi yaptıramadık. Gıda güvenliği açısından böyle bir durumla karşılaşmış olmak endişe verici.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle söz konusu ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için parti kontrollerinin yapılmasını ve raflardaki ürünlerin gözden geçirilmesini rica ederim.