to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce fibernet internet başvurusu yaptım. Ancak apartmanda kablo geçişi olmadığından dolayı kurulum hiç gerçekleşmedi, bu nedenle herhangi bir aktif aboneliğim başlamadan iptal talebinde bulundum.
Kurulumun yapılamamasına ve benim iptal talebime rağmen, ön başvurum sistemden bir türlü silinmediği için başka bir internet sağlayıcısından hizmet alamıyorum. 4908762 numaralı başvurum hâlâ beklemede görünüyor ve farklı bir firmadan abonelik başlatmam bu yüzden engelleniyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli sadece “bekleyiniz” cevabını alıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Evden çalışan biri olarak internet bağlantısına acil ihtiyacım varken, olmayan bir aboneliğin bu şekilde bekletilmesi günlük iş akışımda ciddi aksamalara yol açıyor.
Kurulumun yapılamadığı bu başvurunun derhal tamamen iptal edilmesini, sistemden silinmesini ve başka bir sağlayıcıdan internet hizmeti alabilmem için gerekli işlemlerin acil olarak tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde BTK ve ilgili diğer mercilere resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
TurkNet üzerinden kullandığımız internet aboneliğimizle ilgili Kasım ayı boyunca ciddi bir sorun yaşadık. Yaklaşık 20 gün boyunca adresimizde hiç internet hizmeti verilmedi ve bu süre zarfında bağlantıyı hiç kullanamadık. Abonelik eşimin adına kayıtlı olup müşteri numaramız 4588544’tür. Adresimiz Ad...
TurkNet’e yeni abone oldum. İnternet için teknik servisin gelip kurulumu yapmasına rağmen internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Daha ilk günden bu müşteri memnuniyeti anlayışı mükemmel... Adresimde internet bağlantısı olmasına rağmen firma kurulum işlemini gerçekleştiremiyor ve siste...
TurkNet’e 19 Kasım tarihinde internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru aşamasında müşteri hizmetleri son derece ilgili davrandı, hemen arandım ve abonelikle ilgili yağlı ballı vaatlerde bulunuldu. Ücret talep edilmeyeceği bilgisi de özellikle iletildi. Ancak başvurudan bu yana yaklaşık bi...
TurkNet ISS değişikliği sonrası işlemler tamamlandı. Ancak 21.11.2025 tarihinden beri bağlantının aktif olabilmesi için gerekli olan IP atamasının internet servis sağlayıcısı tarafından yapılmaması nedeniyle internete hiç erişemiyorum. Modem kurulumu sırasında IP atamasının ISS tarafından yapılması ...
Abonelik 5.353 
Adres Değişikliği 1.583 ADSL 235 Altyapı 1.630 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.732 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.023 
Fiber İnternet 2.292 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 951 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 4.030 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.518 
Online İşlemler 1.536 Ping Sorunu 170 VDSL 319 
Yalın İnternet 51
Yorumlar