Kurulum Sonrası İnternet Ve Uydu Aktif Değil, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

27.01.2026 tarihinde saat 12.00 suları civarında Erzurum Yakutiye’deki adresime Kablo Net ekipleri gelerek internet ve uydu bağlantımı yaptılar, modem ve TV kutusu da takıldı. Ancak kurulum yapılmasına rağmen evde ne internet hizmetim aktif oldu ne de televizyon kanallarına erişim sağlayabildim.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat her iki görüşmede de telefonda yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Eski internet sağlayıcımdan memnun olmadığım için TurkNet’e geçiş yaptım, ancak yaşadığım bu süreçte daha ilk günden mağduriyet yaşadım.

Müşteri numaram 6185963’tür. İnternet ve uydu hizmetimin bir an önce düzgün şekilde aktif edilmesini ve bağlantımın sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.