to read complaints and reviews, or file yours.Sokağımızda yaşanan bir bina yıkımı nedeniyle TÜRKSAT'ın internet ve TV hizmeti uzun süre boyunca kesilince TurkNet isim...li firmaya geçiş yaptım. 29 Ağustos 2026'da hizmetleri aktif oldu ancak aynı süreçte TÜRKSAT mevcut arıza durumunu giderdiği için 5 Eylül 2026 tarihinde 5377004 numaralı TurkNet ab
TurkNet aboneliğimde VDSL kullanırken hiçbir sorunum yokken, fiber internete geçtikten sonra bağlantı problemleri yaşama...ya başladım. 100 Mbps fiber paket kullanıyorum ancak özellikle televizyon üzerinden internete bağlandığımızda ciddi sıkıntılar ortaya çıkıyor. Televizyonda Youtube.com, canlı TV v
Uzun yıllar boyunca yaklaşık 6 sene Turkcell Superonline fiber ve TV+ hizmeti kullandım, 50 Mbps paketle bile çok stabil... ve yüksek performans aldığım için yeni taşındığım evde de benzer bir deneyim yaşamak amacıyla TurkNet’e geçtim. Yeni adresimde Turkcell altyapısı olmadığı için TurkNet’in 1000 Mbp
TurkNet aboneliğimizde salı gününden beri tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Modeme hiç internet gelmiyor ve bağlantı...yı hiç kullanamıyoruz. İlginç olan, aynı apartmandaki karşı dairemizde de TurkNet kullanılıyor ve onların interneti çalışırken bizim bağlantımız günlerdir yok. Bu süreçte TurkNet
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 5 Eylül 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik ve hâlâ çözülemedi.... 107694042 numaralı kaydım bulunuyor, müşteri numaram ise 2464315. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde saha ekibinin geleceği söylendi, ancak 9 Eylül itibarıyla h
TurkNet abonesiyim, İstanbul Çatalca’daki adresimde Pazartesi akşamı saat 20.00 civarından beri, yani yaklaşık 48 saatti...r ev internetim tamamen yok. Daha da kötüsü, bu süreçte muhatap bulamıyorum, sisteme girip destek alamıyorum, ne arayan var ne bilgi veren. Evde iki öğrenci ve iki öğretmeniz, tüm
29.08.2026 saat 14:58’den beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen yok ve o andan bu yana hiç gelmedi. TurkNet onlin...e işlemler ekranında arıza sebebi olarak “fiber kesinti” ve genel altyapı arızası bilgisi görünüyor, ancak bunun dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte en rah
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 19.08.2026 tarihinden beri Sefaköy Sultan Murat Mahallesi’nde internet bağlan...tısı tamamen kesik durumda. Günlerdir evde ne internete girebiliyorum ne de hizmeti kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde altyapı so
TurkNet Kablo Net’ten fiber 100 Mbps internet ve TV paketi aboneliği aldım. Kurulum yapıldıktan sonra internet sadece sa...lon kısmında çekiyor, evin diğer odalarında ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. İlk kurulumdan bu yana 8 gündür bu sorun devam ediyor. Her gün ortalama 4–5 kez çağrı merkezin
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 5 gündür İstanbul Zeytinburnu’nda internetim tamamen yok. Her seferinde aradığımı...zda veya TV üzerinden kontrol ettiğimizde aynı şey söyleniyor, altyapı çalışması olduğu belirtiliyor fakat ne zaman biteceğine dair net bir bilgi verilmiyor ve kimseye bağlanamıyor
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 09.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik duru...mda ve bugün itibarıyla 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. TurkNet oim uygulamasında da genel arıza olduğu ve “fiber kesinti” nedeniyle altyapı arızası bulunduğu yazıyor, a
Yaklaşık 3 gündür TurkNet Kablo TV altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bugün saat 13.13...’te arıza kaydı oluşturdum ve 42816991 numaralı kayıt açıldı. Bana arızanın daire içinden kaynaklandığı, bu nedenle 5 saat içinde eve ekip geleceği söylendi. Aradan saatler geçmes
01.08.2026 tarihinde Konya ili Meram ilçesi Konevi Mahallesi’nde bulunan Berraksu Ak Berrak Apartmanı’nda TurkNet fiber ...kablo yenileme çalışması için gelen ekip, bizimle hiçbir sözleşmesel ilişkisi olmamasına rağmen, apartmandaki çanak antenimize müdahale etti ve TV yayınımızın tamamen kesilmesine n
22.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimde kesinti yaşıyorum ve bağlantım hiç gelmiyor. TurkNet uygulamasında “G...enel Arıza Özeti – fiber kesinti” şeklinde bir arıza bilgisi görünüyor; ancak arıza hâlen giderilmedi ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte internet bağlantısı olmadığı için u
22.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetimde kesinti yaşıyorum ve bağlantım hiç gelmiyor. TurkNet uygulamasında “G...enel Arıza Özeti – fiber kesinti” şeklinde bir arıza bilgisi görünüyor; ancak arıza hâlen giderilmedi ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte internet bağlantısı olmadığı için u
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmeti 25 Temmuz Cumartesi gecesinden bu yana tamamen kesik. Dört gündür evde hi...çbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca kullanamadığım halde hizmet için yaklaşık 1000 TL’ye yakın bir ücret ödüyorum. Bu kesinti nedeniyle uzaktan çalışma, ders,
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde özellikle akşam saatlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşı...k iki haftadır hafta içi her gün 18.00’den sonra internetim ya aşırı yavaşlıyor ya da tamamen çevrimdışı hale geliyor. Bugün de saat 18.00 civarında eve geldiğimde internetimin çev
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:00’den beri Yenibosna/Bahçelievler bölgesinde TurkNet ev internetim “bakım/arıza” gerekç...esiyle kesik ve yaklaşık bir gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca uzaktan çalışma, online dersler, oyun ve TV platformları da dahil olmak üzere internet gerekti
Uzun süredir TurkNet aboneliğimde düzenli olarak ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Haftada birkaç kez, en az 8 saat,... zaman zaman ise 24 saatten daha uzun süren bağlantı kesintileri oluyor. Özellikle son yaşadığım olayda dün sabahtan bugünkü saat 10:30’a kadar internet hizmeti alamadım ve bağlant
TurkNet sabit internet aboneliğimde üç günü aşkın süredir evimde tamamen internet yok ve artık gerçekten bıkkınlık nokta...sına geldim. İnterneti evde, televizyon izlemek de dahil olmak üzere her şey için kullanıyorum ve üç gündür ne TV açabiliyoruz ne de internetten herhangi bir işimizi halledebiliyor
"Eşyamı geri iade ettiler, uydu bağlantımı da düzelttiler. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
TurkNet firmasından gigafiber hizmeti almaktayım. İstanbul Zeytinburnu’ndaki hattımda, çevredeki inşaat faaliyetleri seb...ebiyle dış şebekedeki dağıtım ya da splitter kutusunun hasar gördüğü, sonrasında yapılan fiziksel onarımın ise teknik standartlara uygun yapılmadığı ortaya çıkmıştır. Bunun sonucu
TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün sabah 05:38’den beri genel arıza olduğu söyleniyor ve yaklaşık 4 saattir inter...nete hiç bağlanamıyorum; buna bağlı olarak TV yayınım da tamamen kesilmiş durumda. Hem kişisel işlerim hem de ev içindeki kullanımım bu kesintiden doğrudan etkileniyor. Arıza ile
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Beyoğlu’nda 6 Haziran öğle saatlerinden itibaren tamamen internetsizim, modemi...me hiç sinyal gelmiyor. TurkNet sitesinden arıza kaydı oluşturmama rağmen üç gündür ne arayan var ne de evime ekip gelen oldu, bağlantım hâlâ sağlanmadı. TV yayınımı da internet ü
