Kurulum Randevusu Gecikti, İletişimsizlik Ve İş Aksaması

4953984 Numaralı abonelik;
12.12.25 tarihinde kurulum için randevu oluşturmak için TurkNet ile iletişime geçtim. Bana kurulumun ne zaman yapılmasını istediğim soruldu. Bende 19.12.25 tarihinde kurulum istediğimi belirttim. Buraya kadar her şey normal ilerken ayın 19 una geldiğimizde iletişime geçen kimse olmadı. 20.12.25 ve 21.12.25 de tekrar iletişime geçtiğimde verilen randevu tarihinin bir önemi olmadığı söylendi. 19.12.25 tarihinden sonra 6 iş günü içinde kuruluma başlanacağı söylendi. İlk randevu oluştururken asla 6 iş gününden bahsedilmedi. Aynı interneti İstanbul Bağcılar bölgesinde açtırmak istediğimizde randevu verilen tarihte arandık ve internetimiz açıldı. Bunu da not olarak düşeyim. Aradığımda beni 22.12.25 tarihinde aradıklarımı söylüyorlar. Arama bir kere çaldırma şeklinde oldu. Aramaya bakmadığım için kurulumun gerçekleşmediği söyleniyor. Mesai saatleri içinde 14.29 da gelen aramaya nasıl tek seferde cevap verebilirim. İş güç sahibi insanlarız. Şu anda internetin bağlanacağı yerde internet bulunmuyor ve işlerimiz aksıyor. Mağduriyet çok büyük ve sabrımız kalmadı. Bir an önce internetimizin açılmasını bekliyoruz. Mağduriyetin devam etmesi halinde evimizde bulunan memnun olduğumuz TurkNet internetten de vazgeçeceğimizi belirmek isterim. İyi çalışmalar.