TurkNet kayıt

TurkNet üzerinden yaklaşık 1 hafta önce VDSL 100 Mbit internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulumun Kastamonu/Cide adresinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Randevu verilen tarihte, özellikle il dışından eve gelmeme rağmen saha ekipleri gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defal...

4-5 gündür TurkNet ev internetimde ciddi hız problemi yaşıyorum. 75 Mbps olması gereken hızım sürekli olarak 7.80 Mbps civarında ve bu süre boyunca bağlantı kopmaları ile yüksek ping sorunları da yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

TurkNet evde internet hizmetimde, kurulum yapıldığı günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İzmir Ödemiş’teki adresimde bu sorunlar hiç düzelmedi. Defalarca kayıt açtım. Türk Telekom ekipleri gelip bina altyapısını kontrol etti ve internetin binaya kadar sorunsuz ...

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son zamanlarda özellikle gece yarısından sonra Kayseri Kocasinan Uğurevler bölgesinde sık sık bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve bu durum düzenli hale geldi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt ...

02.11.2025 tarihinden beri TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli olarak MS problemleri ve anlık kopmalar yaşıyorum. Sorunumu defalarca ilettim, adresimde fibere geçiş yapmam halinde daha hızlı internet alacağım söylendi. Ancak fiber geçişi gerçekleşmedi ve sürekli olarak “Türk Telekom kaynaklı şe...

4889034 numaralı aboneliğim ile ilgili olarak, TurkNet’in cayma bedeli kampanyasından yararlanmak amacıyla bu firmayı tercih ettim. Başvuru sürecinde telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, bağlantı sağlandıktan sonra eski operatöre ait cayma bedeli faturasını hizmet numarasıyla birlikte göndermemi...

03 Kasım 2025 tarihinden bu yana Halaskargazi Caddesi Hidayet Sokak Harbiye İş Merkezi No:4 adresinde TurkNet gigafiber 1000 internet hizmetimiz tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. Sorunun başladığı ilk günden itibaren her gün mağduriyet yaşıyoruz. Telefonla TurkNet m...

11.11.2025 tarihinde saat 09:00 ile 10:00 arasında VDSL internet bağlantım tamamen kesildi. Sadece bende değil, apartmandaki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşamaktadır. Bu nedenle sorunun bina altyapısı veya TurkNet kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Yaşanan kesinti sonrası TurkNet müşteri hizmetle...

Müşteri hizmetleriniz yok. Anlık müdahale edecek bir biriminiz yok. Ancak yeni kayıt alacak temsilcileri aktif çalışılıyor. Benim gibi iptal edecek, sorun yaşayanlarla ilgilenecek bir birim yok. Defalarca kez ulaşmaya çalıştım ama olmadı. Zaten iptal etmemem için tüm aksilikleri uygulayan bir firma ...

11 Kasım’dan beri (2 gündür) TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. 20 yıldır internet kullanıyorum, böyle bir mağduriyet ve ilgisizlikle ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen sadece kayıt açıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Sürekli t...

Yaklaşık iki aydır Ağrı Merkez’de hem Vodafone Net hem de TurkNet fiber internet hizmetlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Net aboneliğimde modem aniden patladı ve can güvenliğimiz tehlikeye girdi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza kayıtları ya oluşturulmadı ya da oluşturu...

Şirketimizin bulunduğu İstiklal Mahallesi 393. Sokak Serdivan/Sakarya adresine fiber internet hizmeti geldiği için 26 Ekim tarihinde TurkNet üzerinden geçiş başvurusu yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen halen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte TurkN...

TurkNet evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 4-5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bahçelievler Soğanlı Mahallesi, İstanbul adresinde her ay 2-3 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve gün boyu hizmet alamıyorum. Bu kesintiler rastgele zamanlarda yaşanıyor, belirli bir saat ya da koşula bağlı ...

3 haftadır ev internetimde ciddi bir hız düşüşü yaşıyorum. Aboneliğimde 88 Mbps hız almam gerekirken, hızım 40 Mbps seviyesine kadar düştü. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine başvurdum ve kayıt açıldı, ancak şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Yetkililer önce altyapıda pr...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Belirli zamanlarda sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Modemi başka bir odaya taşımak için iki kez randevu aldım: 04.11.2025 saat 09:00-13:00 ve 11.11.2025 saat 13:00-18:00. Her iki randevuda da kimse gelmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı...

10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde internet bağlantım kesildi ve yapılan incelemede internet kablomun porttan çıkarıldığı anlaşıldı. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “kayıt alıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve çözüm için beklemek zorunda kaldım. Yeni g...

Yaklaşık 60 saattir İstanbul Üsküdar’daki evimde TurkNet internet hizmetim kesintili ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kayıt açıldı. Sorunun çözümü için birkaç kez randevu verildi ancak teknik ekip belirtilen randevu saat...

TurkNet ev internetim 4 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür tamamen kesik. Modemimde hiçbir şekilde bağlantı yok ve bu süre zarfında defalarca kayıt oluşturmama rağmen sadece sürecin takip edildiği söyleniyor, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 37005535. İstanbul Bağcılar ...

9 Kasım akşam saatlerinden beri İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet evde internet hizmetim tamamen kesildi. Hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan internetim gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Hemen arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 93084607, Müşteri No: 3379669), ancak süreçle ilgili hiçbir ...

TurkNet ev interneti hizmetim 5 gündür hiç çalışmıyor. 3382557 numaralı aboneyim ve İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum. Faturamı ödemiş olmama rağmen, bu süre boyunca internet hizmeti alamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ancak herhangi bir ilerleme olma...

08.11.2025 tarihinden beri, yani 2 gündür Yeşilyurt Mahallesi Öznur Sokak Başiskele adresimde TurkNet ev interneti altyapı sorunu yaşamaktayım. Normalde bağlantım yeterli ve sorunsuz çalışırken, şu anda tamamen internet bağlantım yok. Destek kaydı oluşturdum (93055776 numaralı kayıt) ancak bugüne ka...

İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Kavaklı Sokak No:15 adresinde bulunan evimde, TurkNet fiber internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen, bu kez de müşteri hizmetlerini aradığımda bana “yardımcı olacağım” denildi ve cumartesi günü ekipl...