to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde internet bağlantım kesildi ve yapılan incelemede internet kablomun porttan çıkarıldığı anlaşıldı. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “kayıt alıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve çözüm için beklemek zorunda kaldım. Yeni gelen bir ekip sonunda sorunu çözdü, ancak bu süreçte 1,5 gün boyunca internetsiz kaldım.
Home ofis çalıştığım için bu kesinti işimi ciddi şekilde aksattı ve mağduriyet yaşadım. Teknik ekibin bu şekilde çalışması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 3011161.
28 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Beylikdüzü’indeki evimizde TurkNet internet hizmetine erişim sağlayamıyoruz. Daha önce de benzer kısa süreli kesintiler yaşamıştık ancak bu seferki kesinti çok uzun sürdü ve halen devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, bölgesel bir sıkınt...
28.10.2025 tarihinden beri TurkNet gigafiber hizmetimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul/Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet yok. Müşteri numaram: 2668105data. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece kayıt oluşturulduğu ve ekiplerin b...
1 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt oluşturmalarına rağmen, kimse bana geri dönüş yapmadı. Sadece “değerli TurkNet'li, hizmetinizde yasanan teknik sorunu gidermek için randevunuz 04.10.20...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 25 Ekim 2025 sabah saat 11.00’den beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreter tarafından “bölgede sorun var” denilerek otomatik olarak talebimin alındığı söyleniyor ve görüşme sonlandırı...
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili son altı aydır bölgemizde (İstanbul/Bayrampaşa/Kartaltepe Mahallesi) sık sık altyapı kaynaklı arızalar yaşamaktayım. Özellikle 07.10.2025 tarihinde açtığım çağrıya (çağrı numaraları: 92148838-92202829-92222687-92232347) 11.10.2025 tarihinde son ekip gönderilere...
Yorumlar