TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Benzer Şikayetler

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Salih

524

17 Eylül saat 21.00’den beri TurkNet evde internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Aradan 12 saat geçmesine rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım, ne telefonla ne de canlı destek üzerinden geri dönüş alabildim. Sabah aradığımda ise görüştüğüm personel uykulu bir şekilde konuya hakim de...

turknet-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-magduriyeti-1.jpg

TurkNet Gigafiber 20 Gündür Kesik Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Ahmet

TurkNet

552

12 Eylül 2025’ten beri İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet gigafiber ev internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, arıza kayıtları oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş...

5 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor!

Türker

TurkNet

1.154

TurkNet ev internetim, İstanbul Şişli Nişantaşı’ndaki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kaydınızı aldık, kesinti için üzgünüz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, ancak kimse bana ulaşmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram: 4...

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-5.jpg

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-4.jpg

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-3.jpg

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-2.jpg

5-gundur-suren-internet-kesintisine-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

TurkNet'ten Aldığım Hizmette 2 Gündür Tamamen Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Mesut

TurkNet

637

TurkNet ev interneti hizmetim 2 gündür tamamen yok. 8638346 numaralı aboneyim ve İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Millet Caddesi No: 20/1 adresinde ikamet ediyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; arıza kaydı ...

Uzun Süren İnternet Kesintisine Karşı Yetersiz Destek Ve Çözüm Eksikliği

Yiğit

TurkNet

579

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 2448239) üzerinden son 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Daha önce de benzer kopma sorunları yaşamıştım, ancak bu kadar uzun süren bir kesinti ilk defa oluyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt ...