to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet firmasından internet hizmeti aldım, belirttikleri kampanyayı uygulamadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, haklısı...nız beyefendi, ancak bu ay faturanız kesilmiş, önümüzdeki ay kampanyanızı uygulayalım dediler, fakat yine uygulamadılar. Bu sefer de size kampanyayı anlatan arkadaşımız konuya vakı
Türk Telekom’dan kullandığım internet hattımı 30.12.2025 tarihinde TurkNet’e taşıdım. Geçiş sürecinde, TurkNet tarafında...n tarafıma 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin karşılanacağı açıkça vaat edildi. Bu kampanyaya güvenerek Türk Telekom’daki aboneliğimi sonlandırdım ve TurkNet’e geçiş yaptım. Ö
TurkNet’e bugün, yaklaşık 10–12 saat önce evime fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Öncesinde işlemi internet ...üzerinden başlatmıştım, aklıma takılan bir konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilci, aboneliği telefondan tamamlamanın kendisi için de avantajlı olacağını sö
TurkNet’in uzun süredir abonesiyim ve çevremdeki herkese de yıllardır öneriyordum. Sene başında kampanya kapsamında peşi...n yıllık ödeme teklif ettiler, kabul ettim ve ödememi yaptım. Daha sonra yaşadığım mahallede ve binamda gigafiber dönüşümü yapıldı, kutular ve tüm bağlantılar kuruldu, yan bina dah
02 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresim için TurkNet sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 33 g...ün geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süre içinde ekipler yalnızca iki kez eve geldi. İlk gelişlerinde arıza olduğunu söyle
TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında arkadaşım benim referans kodumu kullanarak bu yıl içinde başvuru yap...tı. Kampanya açıklamalarında hem benim hem de arkadaşımın bir ay ücretsiz internet kazanacağı net şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, kod doğru şekilde girilmesine rağmen bu kampa
TurkNet internet sağlayıcısının internette gördüğüm “ilk 3 ay 399 TL” kampanyasına başvurarak evime internet bağlattım. ...Ancak faturalama sürecinde faturamın 900 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum ve oldukça zor bir şekilde b
TurkNet’in sınırsız 1000 Mbps internet paketine 2024 yılı Ağustos ayında, önceki Kablo Net üyeliğimi feshedip cayma bede...lini ödedikten sonra geçiş yaptım. Abonelik esnasında, o dönem geçerli olan yıllık peşin ödeme kampanyası kapsamında aylık 399 TL’den peşin fiyatına ödeme seçeneği tarafıma sunuldu
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. 12.01.2026 tarihinde 1000 Mbps Giga İnternet başvurumu gerçekleştirdim. 28.01.2026 ta...rihinde saat 12.00’de teknik ekip gelip modem kurulumunu yaptı. Kurulumun ardından bir yıllık peşin ödeme yaparak sabit fiyat kampanyasından faydalanmak istedim. Yeni gelen modemd
TurkNet internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum ancak üç gündür evimde internet hizmeti alamıyor...um. 27, 28 ve 29’unda hiçbir şekilde internet kullanamadık ve bu sorun bizim tarafımızdan kaynaklanmadı. Evden çıktığımızda internetimiz çalışıyordu, eve döndüğümüzde bir anda bağl
TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.’nin yıllık peşin ödeme yapan abonelere 6 ay taksit imkanı sunduğuna dair kampanya duyur...ularına istinaden 100 Mbps limitsiz paket için ödeme yapmak istedim. Ancak 26 Ocak 2026 saat 13:35 civarında TurkNet mobil uygulaması üzerinden İş Bankası kredi kartımla ödemeye ge
Geçtiğimiz ay başka bir operatörden TurkNet fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Eski operatörümün talep ettiği cayma ...bedelini ödeyip faturasını da aldım ancak bu faturayı TurkNet sistemine bir türlü yükleyemediğim için cayma bedeli desteğinden yararlanamıyorum. TurkNet çağrı merkezi ile yaptığım
TurkNet ev interneti aboneliğimi başlatırken, binaya ilk bağlantıyı yaptıran kişi olduğum için 2 ay ücretsiz kullanım ha...kkı tanınacağı, ayrıca arkadaş kodu ile katıldığım için 1 ay daha ücret ödemeyeceğim söylenmişti. Yani toplamda 3 ay internet ücreti ödememem gerektiği özellikle belirtilmişti. Bu
TurkNet saha ekipleri iş yerime ve evime gelerek, ilk 6 ay internetin tamamen ücretsiz olacağını, sonraki 6 ay boyunca d...a aylık yaklaşık 700 TL civarında bir ücret ödeyeceğimi söyleyerek beni mevcut internet aboneliklerimi iptal ettirmeye ikna ettiler. Bu bilgiye güvenerek hem iş yeri internetimi he
TurkNet’e 1000 Mbps fiber internet paketi için yeni abone oldum. TurkNet’in 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedellerini kar...şıladığını beyan etmesine güvenerek mevcut 4gnet internet aboneliğimi iptal ettirdim. 4gnet aboneliğim bir yılı doldurmadan iptal edildiği için 900 TL cayma bedeli ödemek zorunda k
Yaklaşık 4-5 ay önce yeni taşındığımız ev için TurkNet'e internet başvurusu yapmıştım ama bulunduğumuz yer bir köy olduğ...u ve internet hattı olmadığı için internet bağlatamadık ama o günden beri sürekli TurkNet'ten hattıma kampanya tanıtım SMS’leri geliyor. Toplamda 20 civarında mesaj aldım ve bu mes
TurkNet Fiber İnternet (1000 Mbps’ye kadar) abonesiyim. İstanbul Şişli Bayır Sokak No:29 adresindeki internet hizmetim 1...7 Ocak günü saat 11:30 civarında tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Ont cihazımda kırmızı los ışığı yanmakta, buna rağmen internet bağlantısı hiç gelmemekt
TurkNet sabit internet abonesiyim ve ödemelerimi düzenli yapan bir müşteriyim. Taşındıktan sonra Bursa Osmangazi Demirta...ş Sakarya Caddesi 1006 Sokak No:** Kat:** adresindeki aboneliğimde son üç ay içinde faturalarımda sürekli ve aşırı bir artış yaşamaya başladım. Daha önce yaklaşık 500 TL ödediğim f
TurkNet’in 12 aylık kampanyasından yararlanarak ev interneti aboneliği başlattım. Kampanya 12 ay üzerinden olmasına rağm...en, 12. Ayın faturasını da çıkarıp ekstradan 1 ay daha ödeme yapmam istendi. Yani 12 aylık üye olmama rağmen, 10 ay sonra yeniden fatura çıkarmış gibi bir durumla karşı karşıya bır
"Faturalandırmadaki hata giderilerek sorunum çözüldü."
6 Ocak 2026 tarihinde TurkNet satın alma hattını arayarak 12 aylık peşin ödeme (599,9 TL × 12) kampanya kapsamında inter...net hattımın geçiş işlemlerini başlattım. Sisteme belgelerimi yükledim. 8 Ocak 2026 tarihinde internetimin aktif olduğunu, modem ayarlarımı kullanıcı adı ve şifre ile yaparak inter
TurkNet’in 1000 Mbps internet hizmetini “ilk 90 gün ücretsiz deneme” kampanyası kapsamında kullanmaya başladım. Kampanya... koşullarına göre 90 gün içinde iptal edildiğinde herhangi bir ücret ödenmeyeceği söylenmesine rağmen, aboneliğim 89. Günde kapatıldığı halde tarafıma fatura çıkarıldı ve konu avuk
TurkNet’e 1000 Mbps paketine geçiş yaparken, önceki servis sağlayıcım Telkotürk’te devam eden taahhüdümden doğacak cayma... bedelinin 2.500 TL’ye kadar olan kısmının TurkNet tarafından tamamen karşılanacağı beyanına güvenerek abone oldum. Taahhüt bozma nedeniyle Telkotürk tarafından 31.12.2025 tarihind
29.12.2025 tarihinde internet aboneliğimi TurkNet firmasına taşıdım. Taşıma sürecinde hem internet sitelerinde en görünü...r yerde “cayma bedeli bizden” şeklindeki ifade hem de sözlü ve yazılı olarak, önceki firmamdan çıkacak cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı taahhüdünü aldım. Bu süreçte
