Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Yusuf

24 Mayıs 03:02

TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 Kasım tarihinden bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içerisinde toplamda en fazla 5-6 gün kesintisiz kullanabildim, onun dışında günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Evimde şu anda hiç internet yok ve hizmetten faydalanamıyorum.

Defalarca arıza kaydı açıldı denilmesine ve “düzenlenecek” şeklinde dönüşler yapılmasına rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı. Gelen teknik servis de sadece “internet yokmuş” tespiti yapıp herhangi bir çözüm üretmeden gidiyor. Müşteri hizmetlerinden canlı bir şekilde kimseyle doğru düzgün iletişim kuramıyor, sorunumu detaylı olarak anlatamıyorum. 4085077 numaralı aboneliğim için günlerdir aynı mağduriyeti yaşıyorum.

Kullanamadığım günlerin ücret iadesini ve yaşadığım mağduriyetin, uğradığım zararların telafisini talep ediyorum. Ayrıca bu mesajı yazdığım andan itibaren 1 gün daha internet sorunum çözülmezse yasal yollara başvuracağımı ve dava açacağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Bu sürecin acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veli sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısının Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Veli

TurkNet

30 Ağustos 2025 20:25

531

28.08.2025 tarihinden itibaren Arnavutköy Merkez Mahallesi, Arnavutköy/İstanbul adresindeki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 2 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Abone numaram: 3438852. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor ve "IP atanamam...

TurkNet’te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sahte Arıza Kayıtları

Mehmet

TurkNet

20 Mayıs 14:22

411

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti, 09.05.2026 tarihinden bu yana kesintisiz şekilde tamamen yok ve aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmamıştır. Bu süreçte defalarca arıza ve destek kaydı oluşturmama rağmen mağduriyetim giderilmemiş, aksine sistemsel işlemler...

turknette-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-sahte-ariza-kayitlari-2.jpg

turknette-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-sahte-ariza-kayitlari-1.jpg

Küçükçekmece’de TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilememe

Halis

TurkNet

22 Mayıs 16:12

174

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet internet aboneliğim (abone numaram: 0002349629) 19.05.2026 tarihinde saat 10:28’den itibaren tamamen kesildi ve bugün itibarıyla dört gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Mahalle genelinde arıza olduğu söyleniyor; yani sorun sadece benim hattımla ilgili...

kucukcekmecede-turknet-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-erisilememe-1.jpg

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Destekten Yanıt Alamadan Oturum Sonlandırılıyor, İşlerim Aksıyor

Kaan

TurkNet

31 Temmuz 2025 11:37

8.238

TurkNet 4285522 numaralı aboneliğimde bugün internetim kesildi. 0850 288 80 80 numaralı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat canlı bir kişiyle görüşme imkanı sunulmuyor ve canlı desteğe yönlendiriliyorum. Canlı desteğe sorunumu iki kere yazmama rağmen hiçbir cevap alamadan 'Oturumunuz sonla...

canli-destekten-yanit-alamadan-oturum-sonlandiriliyor-islerim-aksiyor-1.jpg

Kadirhan sonuçtan hiç memnun değil

Babamın Vefatı Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Abonelik Devir Talebi

Kadirhan

TurkNet

15 Ocak 22:44

777

TurkNet kapsamında babam üzerine kayıtlı olan internet aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Babam vefat ettiği için tanımlı olan cep telefonu numarasına gelen SMS’lere erişimim yok ve bu nedenle TurkNet ile hiçbir kanaldan iletişime geçemiyorum. Sistem sürekli abone numarası ya da ...

Tüm TurkNet Arıza Şikayetlerini Gör