İzmit’te Fiber İnternet Kurulumunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

TurkNet üzerinden Kocaeli İzmit’te yeni fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak bağlantım bir türlü yapılmadı ve şu an evimde hiç internet yok.

Yaklaşık 4 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda “ekiplerimizle iletişime geçtik, en kısa zamanda evinize gelecekler” deniliyor fakat cuma gününden beri ne eve gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sürekli aynı cümleleri duyuyorum ama somut hiçbir adım atılmıyor.

Evimde internet olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bağlantımın en geç bu hafta içinde yapılmasını ve artık net bir tarih verilerek sürecin sonuçlandırılmasını istiyorum.