to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Gelen Sokak No:1 adresindeki fiber internet altyapı döşemesi sırasında, kablolar binadan binaya ve arsadan binaya düzensiz şekilde, binanın dış cephesine izinsiz olarak vida ve kelepçelerle monte edildi. Özellikle 1. Kattaki dairelerin cephesine ve yol cephesinde birkaç bölüme boydan boya müdahale edildi. Diğer internet sağlayıcılarının yoldan hat çekip binaya verdiği bir bölgede, TurkNet’in bu şekilde plansız ve izinsiz işlem yapması kabul edilemez.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak internet aboneleri için başka bir iletişim numarası bulunmuyor. İşlemin hangi birimin sorumluluğunda olduğu ve zarar oluşması durumunda nasıl bir çözüm sunulacağı konusunda bilgi almak istiyorum. Ayrıca, izinsiz yapılan bu döşeme işlemi nedeniyle binada oluşabilecek tüm hasarların giderilmesini ve yetkililer tarafından benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Abone No: 4206088
Birkaç ay önce abonesi olduğum TurkNet’in fiber altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TurkNet ekipleri adresime gelerek bina üzerine fiber kablo hattı çektiler ve bu kabloyu açık şekilde bıraktılar. Ekipler, fiber kutu montajı ve kurulum için ayrıca başvuru yapmam gere...
10.09.2025 tarihinde, Osmangazi Mah. Darıca /Kocaeli adresinde evimizin bahçesinde yer alan 3 katlı müstakil evime TurkNet tarafından izinsiz şekilde girilerek internet kablosu çekildi. TurkNet, bu işi Orjin Bilgi İşlem tic. Ltd. Şirketi’ne vermiştir. Bu işlem sırasında çalışanlar, binama merdiven d...
Türk Telekom tarafından binamıza fiber internet altyapısı çekilmesinin ardından, TurkNet müşterisi olarak 100 Mbps fiber internet paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında, kutudan daireme kablo çekilmesi gerektiği bilgisi verildi ve bu işlemi tamamlayarak tekrar başvurdum. 18.08.2025 tari...
TurkNet fiber internet hizmeti getirdi sokağımıza. Ancak bu işlem, binanın dış yüzeyinden çamaşır ipi gibi kolonlara delik açarak ve 1. Kata evriltip karşı apartmana geçiş yaparak gerçekleştirildi. Benim binamın dış yüzeyinden estetik olmayan ve sağlıksız bir şekilde çamaşır ipi gibi karşı binaya ge...
Yaklaşık 2,5 aydır TurkNet fiber bağlantı kutusunun binama takılmasını bekliyorum. Kocaeli Darıca Emek Mahallesi’nde bulunan binamda, bağlantı için kablo ve kancalar takıldı ancak bu işlemlerden sonra süreç tamamen durdu. Binamın yan cephesine kancalar çakılırken bazıları yanlış yerlere çakılıp tekr...
Abonelik 5.294 
Adres Değişikliği 1.573 ADSL 228 Altyapı 1.595 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.667 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.725 
Fatura 3.999 
Fiber İnternet 2.248 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 930 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.890 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.475 
Online İşlemler 1.551 Ping Sorunu 166 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar