to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçelievler'de 3 Gün Kesinti, Çözüm Ve Masraf İadesi Talebi
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler adresimde 26.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Müşteri numaram 4441584’tür.
Bu süre içinde hem uygulama üzerinden kayıt açtım hem de telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ne arıza hakkında net bir bilgi veriliyor ne de çözüm için bir tarih paylaşılıyor.
Satış pazarlama işiyle ilgilendiğim için internet bağlantısına sürekli ihtiyaç duyuyorum. İşlerimi yapamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım ve işimin aksamaması için mecburen farklı bir internet bağlantısı kurdurup bunun için ayrıca maddi bedel ödedim.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, ödediğim ek internet masraflarımın da tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
