to read complaints and reviews, or file yours. 
Artaş Ticaret Merkezi Prestij Aksesuar olarak iş yerimizde TurkNet kurumsal fiber internet kullanıyoruz. Dün sabahtan beri tamamen internetsiziz ve aradan geçen zamana rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
Kurumsal firma diye tercih ettiğimiz TurkNet’te karşımızda muhatap bulamıyoruz, net bir bilgi akışı yok, süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Defalarca yaşadığımız sorunu anlattık, özellikle işimizin internete bağlı olduğunu belirttik ama kimse gerçekten dinlemiyor, sadece geçiştirilip kapatılıyoruz.
Satış aşamasında “şöyle kurumsalız, böyle hızlıyız” denilirken iş hizmet vermeye ve sorun çözmeye gelince ortada ne muhatap var ne de çözüm. Taahhütlü bir sözleşmemiz olmamasına rağmen bu kadar sahipsiz bırakılmayı kabul etmiyoruz.
İşimizin aksamaması için bu kesintinin acilen giderilmesini, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve kurumsal bir firma ciddiyetiyle tarafımıza net ve şeffaf bilgi verilmesini talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden kullanmakta olduğumuz internet hizmeti, ofisimize fiber altyapı bağlanması sonrasında 100 Mbps hızında fiber internete geçirilmiştir. Fiber kablo bağlantıları ofis içerisine kadar yapılmış ve kurulum tamamlanmasına rağmen, o günden bu yana hiç internet erişimi ...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 20 Aralık günü öğleden önce tamamen kesildi ve 23 Aralık Pazartesi günü olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. İstanbul Küçükçekmece İkitelli bölgesinde oturuyorum ve İstanbul’un göbeğinde günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayız. ...
TurkNet üzerinden aldığımız fiber altyapılı, sınırsız ev internetimiz yaklaşık 23 Şubat’tan bu yana çalışmıyor. Yaklaşık iki haftadır evde hiç internetimiz yok ve bu süreçte kendimizi hücresel veriyle idare etmeye çalışıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük, her seferinde sorunun altyapıs...
İstanbul Fatih’te bulunan ofisimizde kullandığımız TurkNet internet aboneliğimiz yaklaşık 1 haftadan uzun süredir tamamen kesik durumda. Ofis çalışanları olarak internet bağlantısı olmadan işimizi yapmamız mümkün değilken, bu süre boyunca TurkNet tarafından herhangi bir çözüm üretilmedi ve bize net ...
TurkNet üzerinden hem evimde hem de ofisimde 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 17.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür iki adreste de internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem işim hem de günlük hayatım bu yüzden ciddi şekilde aksadı. Defalarca aramama ...
Yorumlar