TurkNet Fiber İnternet internet çekmiyor

TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hem indirme hem de yükleme hızlarım oldukça düşük, internet doğru düzgün çekmiyor ve hizmetten verim alamıyorum. Sözde 1000 Mbps olan pakette temel bir bağlantı ihtiyacını bile karşılayamayan bu durum nedeniyle mağ...

Uzun süredir TurkNet Giga Fiber 1000 Mbps abonesiyim ve son 3 aydır her ay 2 ila 7 gün arasında değişen sürelerde internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak faturasını ödediğim hizmeti, bu kesintiler nedeniyle haftalarca kullanamamak beni mağdur ediyor. Yaşadığım sorun, hız düşmes...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet sabit ev fiber internet kullanıyorum. Hizmeti aldığımız günden beri, yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımızdan verim alamıyoruz. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopuyor, bağlantı istikrarlı değil ve günlük kullanımımızı ciddi şekilde etkiliyor. TurkNet’e duru...

TurkNet ile internetimizin yavaş olmasından ötürü şikayetçiyim. Binamda fiber takılı, Türk Telekom ekipleri gelip takalı bir ayı geçti ancak TurkNet bir türlü gelip fiber bağlantısını yapmıyor. Defalarca arayıp destek kaydı bıraktım, 'teknik ekibi gönderiyoruz' deyip göndermeden destek kayıtlarını k...

TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir K**** K******** Mahallesi 326 Sokak No:6 Daire:2 Aydoğdu Apartmanı, Bağcılar/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. Yıllardır oturduğum sokağa bir türlü fiber altyapı gelmedi ve mevcut internetim sürekli kopuyor, çekmiyor. Her gün bu sorunları ya...

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Abone numaram 4055022. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir hızım aşırı derecede düşük ve verilen modem evin birçok yerinde çekmiyor. Sorunu defalarca iletmeme rağmen müşteri hizmetleri herhangi bir problem olmadığını, her şeyin çok güzel göründüğünü söylüyor...

TurkNet fiber internet hizmetimde 4 gündür hiç bağlantı yok ve tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşıyorum ve faturamı düzenli olarak ödedim. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son bugün teknik servis geleceği söylendi fakat servis de gelmedi ve hiçbir çözüm sunu...

TurkNet Giga Fiber internet satın aldım ancak internet çekmiyor, mobil internetim daha hızlı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iki gündür açmıyorlar. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıyor diyor, yaklaşık yarım saat bekledim ama açmıyorlar.

TurkNet internet kendi bağladıkları modem evin hiçbir odasında doğru düzgün çekmiyor. Gün içerisinde sürekli internet bağlantısı gidip geliyor. İnternet olduğu durumlarda da performans olarak vadettiklerinden çok uzakta. Müşteri hizmetlerini aradığımızda komik ve alaycı çözümler sunuyorlar. Modem aç...

1 hafta önce Turkcell Superonline çekmiyor diye TürkNet'i deneyelim dedik, ilk bir iki günden sonra pişman olduk. Google arama motorunda bile arama yaparken sonuçların gelmesi 1 dakikayı geçiyor. 10 saniyelik videoları 3-4 defa donarak izliyoruz. Ne oyun açılıyor ne de TV izleyebiliyoruz. Kesintisiz...

TurkNet internet bağlattım, 2,5 ayda üç kez internet arızası yaşadım. Öyle telefonla çözülen arızalardan değil, iki üç gün internetsiz kaldık. Pişman olduk. Türk Telekom'u değiştirdiğime ayrıca asla telefonla arayıp sorun çözeceğiniz bir numarası yok. Fiber dediler, öbür odadan çekmiyor. Neymiş, tel...

Fiber internet için online kayıt olmak istedim fakat bir sıkıntı çıktığı için müşteri hizmetlerini aradım ve bana portunuz çok kalabalık, internetiniz çekmez, kullanamazsınız dediler ve bana farklı bir firma önerdiler. Ancak ikinci, üçüncü arayışımda çözdüler. Gerçekten dikkat edilmesi gereken bir ş...

1000 MB fiber internet abonesiyim. 2 hafta içerisinde 2 kez internet kesintisi problemi yaşıyorum. Düzelmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın ertesi gün gelebileceklerini bildirdiler. İnternet üzerinden çalıştığımı, durumun acil olduğunu söylememe rağmen 2 gündür servis beklemekteyim. A...

TurkNet üzerinden 08.09.2024 tarihinde sabit internetin bağlanması için başvuruda bulundum. Başvurudan itibaren 6 iş günü içerisinde internetin bağlanacağı taahhüt edildi. Ancak daha sonra altyapı ıslah çalışması, altyapı arıza çalışması gibi muhtelif sorunlardan bahsedildi ve bağlama tarihi sırasıy...

Yıllardır TurkNet kullanıcısıyım. Binama fiber internet çekildi ve ben de bakır kullanımdan fiber kullanıma geçiş için talep oluşturdum. 7 iş günü içerisinde geçileceğini ve beni arayıp onay isteyeceklerini söylediler. Günlerdir sadece Telekom'a fibere geçeceğimi bildirmelerini bekliyorum. Telekom ...

Fiber internetin bulunduğu konumlarda internet hizmeti oldukça iyi; ancak fiber internet altyapısının olmadığı apartmanlar için internet hizmeti maalesef yetersiz. Eve taşınalı üç gün oldu ve bu süre zarfında internet bağlantısıyla ilgili problemler yaşıyorum. Evden çalışmam gerektiği için internet ...

TurkNet müşterisiyim. 1000 Mbps fiber internet isteği için defalarca kayıt oluşturdum ancak saha ekipleri gelip internetimi kurmuyor. Bu arada altyapı ve apartman kutusu kurulu. Şu an TurkNet insanları yanıltıyor ve şu an hiç internet çekmiyor. Her gün kesik kesik internet ile uğraşıyoruz, lütfen ya...

TurkNet abonesiyim. 06.01.2024 tarihinde evime fiber internet kurulumu ile geldiler ve yeni modem getirip kablo çekip internet kurulumunu sağladılar. Fakat kurulumdan 1-1.5 saat sonra internet kesildi "los" ışığı yandı ve o saatten beri internet hizmeti alamıyorum. Bu 1 hafta içerisinde defaatle ara...

26.12.2023 pazartesi tarihinde apartmandan farklı bir kişi fiber internet çektirmesi sonrası benim internetim gitti, konuyu TurkNet yetkililerine ilettiğimde 28.12.2023 Perşembe günü gelebileceklerini söylediler. Evden çalışan biriyim kendi hatalarından dolayı mağduriyet yaşıyorum, İstanbul gibi bir...

TurkNet nakil işlemleri başvurusuna müteakip, edilen telefonda binada fiber olduğu bu sebeple fiber modem gönderecekleri bildirildi. Ekiplerle anlaştık geldiler, binadaki fiber hattı tek haneye çekilmiş biz bunu yapamıyoruz TurkNet'in kendi servisi gelecek dediler. Servis beni bir gün 3 kere aradı a...

TurkNet ilk 2 hafta harika çalıştı bugün bütün gündür internetimin hızını kestiler resmen internet çekmiyor doğru düzgün acilen çözüm bulunmasını rica ediyorum. 100 Mbps fiber internet bağlatmama rağmen kesintiler oluyor en kısa zaman da şikayetime dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri Numaram:3...

TurkNet 100mbps fiber internet kullanıyorum. 3 aydır sürekli bağlantı ve hız sorunu yaşıyorum. Destek talebi oluşturdum ve Türk Telekom 2 kez modem değişimi sağladı. Arıza için gelen Türk Telekom görevlisi, internet kablolarını fiber kablo ile değiştirmem gerektiğini söyledi. Kablonun değiştirilmesi...