to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler Ve Geciken Çözüm Süreci
Mardin Kızıltepe’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 02.02.2026 sabah saat 7 civarından beri internetime hiç bağlanamıyorum. Tamamen internetsiz kaldım ve bu süre içinde hizmetten faydalanamıyorum.
Durumu TurkNet’e iletip 96209729 numaralı destek kaydını açtım. Bana en geç 36 saat içinde ekiplerin gelip sorunu çözeceği bilgisi verildi, ancak bu süre dolmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Daha sonra bu kez de en geç 16.02.2026 tarihinde sorunun giderileceği söylenerek süre uzatıldı. Günlerdir internet kullanamama rağmen sadece tarih veriliyor, somut bir adım göremiyorum.
Sorunumun artık daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini ve bu süre boyunca hiç kullanamadığım günlere ait faturamda gerekli iade veya indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.
