İlan Edilen 21V MK 21 Bağ Makası Yerine 16.8V AWE-H01 Gönderildi

Epttavm üzerinden First Humann Dawrek firmasından yaklaşık bir hafta önce Dawrek marka akülü testere aldım ve bu üründen memnun kaldığım için ardından akülü bağ makası da sipariş ettim. Ancak bağ makası siparişimde pazarladıkları ürünle gönderilen ürün arasında ciddi farklar vardı.

Epttavm’de ilan edilen üründe pilin 21 volt olacağı ve modelin MK 21 olduğu açıkça belirtilmişti. Buna rağmen tarafıma 16.8 volt daha düşük kapasiteli pil ve AWE-H01 model ürün gönderildi. Gönderilen ürün, Epttavm’de paylaşılan ve benim sipariş verdiğim ürünle aynı değil.

Ürünü 25 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım. Satıcıyla iletişime geçip durumu anlattım ancak şu ana kadar hiçbir cevap alamadım. Pazarladıkları ürünün arkasında durmalarını, ilan ettikleri özelliklere uygun MK 21 model ve 21 volt pilli akülü bağ makasının gönderilmesini veya aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

İlgili siparişimin Epttavm işlem numarası PTT-N72FFV334-220726’dır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.