to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Evden Çalışma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 5 Mayıs’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim ve bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi ciddi şekilde aksatıyor, çünkü evden çalışıyorum ve internetsiz çalışmam mümkün değil.
Sorunla ilgili TurkNet tarafıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştığımda sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor, fakat kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor. Buna rağmen hizmet alamadığım bu süre içinde ücret ödemeye devam ediyorum.
Arızanın acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve evden çalışmak zorunda olduğum da dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
