İnternete Erişememe Sorunu Ve Acil Teknik Destek Talebi

22.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında TurkNet ev interneti için yeni kurulum yapıldı; ancak kurulum yapıldığı andan beri internete hiç erişemiyoruz. Kurulum için gelen ekip, modemi takıp herhangi bir kontrol yapmadan ayrıldı; modem takılı olmasına rağmen sürekli “internet erişimi bulunmuyor” uyarısını görüyoruz.

Abonelik numaram 5093595’tir. Dün sabah saat 11.00’den beri telefon üzerinden teknik destek talebinde bulunmamıza rağmen ne geri dönüş aldık ne de eve gelen bir ekip oldu. Home‑ofis çalışıyoruz ve işimizi tamamen internet üzerinden yürütüyoruz; buna rağmen herhangi bir öncelik tanınmadı, kimse aramadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Yeni kurulum yapılan hattım için acil olarak teknik ekip yönlendirilmesini, bağlantının kontrol edilip internet erişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.