
TurkNet internet kesinti
3.449 şikayet

Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İnternetim 9 Mart tarihinden beri tamamen kesik, bu süre iç...inde tek bir kere bile bağlantı sağlayamadım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı açıldıktan sonra önce adrese teknik ekip yönlendirileceği söylendi anc

İnşaat Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kabloların Hasar Görmesi

TurkNet sabit internet aboneliğim için Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Bölgemizde kentsel dönüşüm sebebiyle neredeyse her gün bina yıkımı ve inşaat çalışması oluyor. TurkNet ise internet kablolarını binaların üzerinden geçirdiği için her inşaat ba
Sürekli Kopan Ve Hız Düşen VDSL İnternet İçin Ücret İadesi Talebi

Uzun süredir TurkNet VDSL internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır hem sürekli kopma hem de ciddi hız düşüklü...ğü yaşıyorum. İnternetim neredeyse kullanılamaz hale gelmesine rağmen sorunla ilgili herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Yaklaşık 15 gündür tarafıma “düzeltilecek” deniyor ancak bağ
TurkNet 10 Günlük İş Yeri İnterneti Kesintisi Ve Cevapsız Aramaları

TurkNet iş yeri sabit internet abonesiyim. İş yerime gelen hatta yaklaşık 10 gündür kopukluk var ve bu nedenle tamamen i...nternetsiz durumdayım. Ben e-ticaretle uğraşıyorum, işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hâle geldim. Bu süre içinde TurkNet’e en az

İnternet Kesintileri Nedeniyle İşimi Kaybettim Ve Mağdur Oldum

Evden çalıştığım için daha hızlı ve sorunsuz olacağını düşünerek yaklaşık 2 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak bu sür...e içinde neredeyse her gün, özellikle sabah 11.00 ile 18.00 saatleri arasında 5–6 saate varan internet kesintileri yaşıyorum. Sürekli kopan ve gelmeyen internet yüzünden işimi yapa
Aylık İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Yaklaşık 9 yıldır TurkNet internet aboneliğimi kesintisiz kullanmak isterken, neredeyse her ay, en geç iki ayda bir, baz...en de 15 gün arayla tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. 13.03.2026 tarihinde saat 15.00’te internetim tamamen kesildi ve 14.03.2026 gece 02.50’ye kadar internet hizmeti ala
İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti, Telefon Desteği Yok Ve Fiber Kurulumu Gecikiyor
TurkNet’ten aldığım taahhütsüz 65 Mbps internet hizmetinde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim çekmediği i...çin arıza kaydı oluşturdum, tarafıma modemi değiştirmem gerektiği söylendi. Yeni modemin kurulumunu yaptım ancak modemin bulunduğu odada hız çok düşük, diğer odalarda ise neredeyse
On Saatlik İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
TurkNet ev interneti aboneliğimde 13 Mart öğle saatlerinden bu yana kesinti yaşıyorum. Sistem üzerinden sürekli aynı haz...ır mesajı gönderiyorlar: “Bölgenizde genel bir arıza yaşanıyor, ekiplerimiz sahada, genellikle 4-6 saat içinde çözüm üretiliyor” denmesine rağmen, belirtilen 4–6 saatlik süre çokta

İnternet Kesintisi Ve Beklenmedik Yüksek Fatura Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

10 Mart’ta TurkNet’e taahhütsüz abone oldum. Aboneliğimin daha 4. Gününde bir gün boyunca internet hizmetim tamamen kesi...ldi. Yeni bağlattığım bir hizmetin bu kadar kısa sürede kesilmesi ve istikrarsız olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Abonelik öncesinde aylık ücretin yaklaşık 600 TL civarında
TurkNet’te Sürekli Kesintiler Ve Müşteri Hizmetinde Yetersizlik

TurkNet internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım ve bu durum artık kabul edilemez bir noktaya... gelmiştir. İstanbul Esenler bölgesindeki adresimde bağlantım aylardır sık sık “genel arıza” gerekçesiyle kesilmekte, bu kesintilerin ne zaman çözüleceğine dair kullanıcıya net bir
30 Saat Kesintide Şeffaflık Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

TurkNet fiber internet 1000 megabit hizmeti kullanıyorum. 12 Mart 2026 saat 13:09’dan itibaren, yani yaklaşık 30 saattir... internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modem ve kullandığım cihazlarda hiçbir sorun yok, yalnızca TurkNet kaynaklı bağlantı verilmiyor. Hizmet numaram 4936991. Bu süre içinde y
Kablonun Kesilmesi Nedeniyle Bir Haftalık İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
TurkNet üzerinden Bahçelievler ilçesi Çobançeşme Mahallesi’nde bulunan adresimde 1000 Mbps’lik internet hizmeti kullanıy...orum. Yaklaşık bir haftadır ev internetim tamamen çevrim dışı; bu tarihten önceki son bir ay içinde de sık sık kesintiler yaşadım; neredeyse iki gün var, bir gün yok şeklinde istik
Sık Kesintili Gigafiber İnterneti Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

TurkNet gigafiber abonesiyim. Uzun süredir neredeyse her gün internet bağlantımda kesintiler yaşıyorum ve bugün saat 16....00 itibarıyla tamamen internetsiz kaldım. Hem sık sık kopmalar hem de şu an tamamen hizmet alamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratıyor. Bu sorunları daha önce hem web siteniz üzerin
Bina Yıkımı Sonrası Kesilen Fiber İnternet Çocuğumun LGS Hazırlığını Tehdit Ediyor

TurkNet fiber internet aboneliğim için bulunduğum sokakta bina yıkımı yapıldı ve TurkNet bina yıkılmadan önce gerekli ka...blo düzenlemesini yapmadığı için sokaktan geçen fiber kablo kesildi. 10 Mart’tan beri hem ben hem de aynı sokakta yaşayan birçok abone internet hizmeti alamıyoruz. Benim açımdan d
Fiber Dönüşümü Sonrası İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

TurkNet aboneliğim için giga fiber dönüşümü yapılacağı gerekçesiyle adresime ekipler geldi ve mevcut hattımı kestiler, a...ncak sonrasında herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet erişimim tamamen kesildi. Yaklaşık 24 saat boyunca evde internetsiz durumdayım ve bu süreçte bana net bilgi verecek kimse ç
Kocaeli Çayırova’da TurkNet Fiber Kesintisi Ve Destek Sorunları

Kocaeli Çayırova’da TurkNet üzerinden aldığım fiber ev internet hizmetim yaklaşık üç gündür tamamen kesik. Modeme hiç si...nyal gelmiyor, Superonline altyapısındaki kablonun söküldüğü, sitede altyapı yenileme çalışması olduğu söyleniyor. Ancak bu hizmetin ücretlerini biz çoktan ödedik ve buna rağmen ev
TurkNet Özgür Fiber Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve 1800 TL Mobil Veri Ücreti Şikayeti

TurkNet Özgür Fiber abonesiyim. 10.03.2026 tarihinde saat 00:19’da ev internetim tamamen kesildi ve bugün 13.03.2026 saa...t 15:44 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internet bağlantısının benim için ne kadar önemli olduğunu defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi

"Thanks"
TurkNet'te Sürekli Altyapı Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

"Daha önce burada paylaştığım altyapı ve ulaşılabilirlik sorunlarımla ilgili TurkNet ekibi iletişime geçti ve yaşadığım mağduriyeti giderdiler. Uzun süredir devam eden bu sürecin sonunda somut bir çözüm üretilmesi ve ilgilenilmesi beni memnun etti. Özellikle sürecin takibini yapan ve çözüm odaklı yaklaşan ekibe teşekkür ederim. Umarım benzer sorunlar tekrar yaşanmaz ve hizmet kalitesi bu şekilde devam eder. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi güncelliyor ve teşekkürlerimi sunuyorum."
2-3 senedir TurkNet kullanıcısıyım ama son 1 yıldır bitmek bilmeyen altyapı... sorunları ve kopmalarla uğraşıyoruz. Verdikleri modemle ilgili bir sorun o
TurkNet'le Uzun Süreli Kesinti Ve İletişim Sorunu

TurkNet ev internetim 9 Mart tarihinde tamamen kesildi ve 13 Mart itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamadım. Bu süre boy...unca ne bağlantı sağlanabildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım kesinti süresince firmadan hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Arıza kaydı bile açtırmayı
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 06.03 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti... alamıyorum. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, süreç boyunca ciddi bir iletişimsizlik ve ilgisizlik yaşıyorum. Bu süre içinde en az 15 kez hem mesaj yoluyla hem
Sabit İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
TurkNet sabit internet aboneliğim için dün itibarıyla tamamen internetsiz k...aldım ve o zamandan beri bağlantım hâlâ gelmedi. Hizmetim tamamen kesik, ne
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
TurkNet üzerinden aldığım evde internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hemen... hemen her gün en az 3 saat boyunca internetim kesiliyor. Son olarak 12.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında başlayan kesinti bugün bu saate kadar devam ediyor ve evde neredeyse