to read complaints and reviews, or file yours. 
Evden çalıştığım için daha hızlı ve sorunsuz olacağını düşünerek yaklaşık 2 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak bu süre içinde neredeyse her gün, özellikle sabah 11.00 ile 18.00 saatleri arasında 5–6 saate varan internet kesintileri yaşıyorum. Sürekli kopan ve gelmeyen internet yüzünden işimi yapamaz hâle geldim ve sonunda işimden bile oldum.
Her kesinti yaşadığımda TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “bölgesel kesinti” ya da “planlı kesinti” denilerek geçiştirildi, sorunun kalıcı olarak çözülmesi için somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. TurkNet’teki hizmet numaram 5067087’dir ve İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum.
Faturamı her ay günü gününe ödeyen bir abone olarak, hem işimi kaybetmiş olmam hem de hâlen bu kesintilerin devam etmesi nedeniyle son derece mağdur ve pişman durumdayım. Yaşadığım kopma ve kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil ve sorunsuz hâle getirilmesini ve tüm bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde, her ay mutlaka 4-5 kez “çalışma var” denilerek sabah 9’dan akşam 8’e kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum artık sürekli hale geldi ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Parayı zamanında tahsil ederken...
TurkNet sabit internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve bölgemde düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Yaklaşık iki haftada bir mutlaka bağlantı gidiyor ve bugün yaşanan kesinti 4–6 saat arasında sürdü. Uzaktan çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet ya...
Uzun zamandır TurkNet ev internetimde düzenli olarak, haftada bir kez 6-7 saate varan kesintiler yaşıyorum. Bugün de saat 11.00’den beri internet hizmetim tamamen kesik durumda ve halen erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri cid...
İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Ancak yaklaşık ayda bir kez düzenli olarak yaşanan ve internetin tamamen gittiği kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında modemde bağlantı olsa bile internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Y...
Uzun süredir İstanbul Bahçelievler’de TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır neredeyse her gün sabahtan geceye kadar süren kesintiler yaşıyorum. Her seferinde SMS ile “4–6 saate düzelecek” şeklinde mesaj geliyor ancak verilen sürenin sonunda bu kez daha uzun bir süre verilip tekra...
Yorumlar