TurkNet İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

TurkNet sabit internet aboneliğim için dün itibarıyla tamamen internetsiz kaldım ve o zamandan beri bağlantım hâlâ gelmedi. Hizmetim tamamen kesik, ne modem yeniden başlatma ne de beklemek sorunu çözmedi.
Abonelik numaram 2968108. Dün fark ettiğim bu kesinti sonrasında yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli telesekreterle karşılaştım, canlı bir teknik destek alamadım. Arıza kaydıyla ilgili net bir bilgi verilmedi, arızanın ne zaman giderileceği konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı. Yıl 2026 olmuşken bu kadar temel bir hizmet için bu seviyede erişilemeyen bir destek ve bu kadar uzun süren kesinti gerçekten kabul edilemez.
Adresim Durali Alıç Mahallesi 975. Sokak No: 12/39 Mamak / Ankara. İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve bana süreçle ilgili açık, insanla konuşabildiğim bir teknik destek sağlanmasını istiyorum. Bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınıp benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.


TurkNet sabit internet aboneliğim için 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantım hiç yok. 30.11.2025’ten beri evden çalışamıyor, işlerimi yürütemiyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sorunu yaşadığım andan itibaren defalarca TurkNet’i aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyor...
TurkNet sabit internet aboneliğimde, bugün sabah saatlerinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bir gündür hiç hizmet alamıyorum. Modemim açık ve çalışır halde olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Yaşadığım bu tam kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleri otomatik arıza ka...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 18 Ocak 2026 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür internete hiç bağlanamadığım için online çalışmam tamamen durdu ve işimi yapamaz hale geldim. Durumla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve müşteri hizmetle...
TurkNet fiber ev internetim 23.02.2026 tarihinden beri kesik ve yaklaşık bir haftadır evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. 27.02.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasına teknik servis randevusu verilmesine r...
Yorumlar