to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Transferde Kalan Siparişim Teslim Edilmedi
E**** O**’dan verdiğim online alışveriş siparişimin Aras Kargo ile gönderilen kargosu 01.06.2026 tarihinden bu yana sürekli “transferde” görünüyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim İzmir Foça Yenibağarası Mahallesi 1007 Sokak 10/1 Daire 3 olup, gönderi numaram 6440681951701’dir.
Konu ile ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Bana kargonun transferde olduğu, dün gün içinde teslim edileceği ve şikayet kaydı oluşturdukları, gün içinde de bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kargom teslim edildi.
Uzun süredir transferde görünen kargomun daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36170423 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
