to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Özgür Fiber abonesiyim. 10.03.2026 tarihinde saat 00:19’da ev internetim tamamen kesildi ve bugün 13.03.2026 saat 15:44 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internet bağlantısının benim için ne kadar önemli olduğunu defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor.
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet kullanıyorum ve bu süre içinde sık sık kesinti yaşıyorum. Son yaşadığım bu uzun kesinti için de müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ekiplerimiz çalışıyor, onarımın ne zaman biteceğine dair bilgi veremiyoruz” denilerek geçiştiriliyorum. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyetim her geçen gün daha da artıyor.
Ev internetim olmadığı için mecburen GSM hattım üzerinden defalarca ek internet paketi almak zorunda kaldım ve şu an mobil hattıma yansıyacak fatura tutarı yaklaşık 1.800 TL seviyesine ulaştı. Bu tutar tamamen TurkNet’in uzun süren internet kesintisi ve çözüm üretememesinden kaynaklanan bir masraftır. Abone numaram 0003858118’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ev internetim olmadığı süre boyunca GSM hattım için satın almak zorunda kaldığım ek internet paketlerinin bedelinin tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer kesintilerin yaşanmaması için bağlantımda kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
TurkNet ev interneti abonesiyim. 17/02/2026 tarihinde evimde internet tamamen kesildi, 18/02/2026 tarihinde de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve hâlâ internetsiz durumdayım. Abone numaram 0004330940’tır. Tarafıma sürekli olara...
TurkNet fiber ev internetim 23.02.2026 tarihinden beri kesik ve yaklaşık bir haftadır evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. 27.02.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasına teknik servis randevusu verilmesine r...
TurkNet aboneliğimi fiber altyapıya geçirdikten sonra 14.01.2026 tarihinden itibaren 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve bu süre içinde ev internetimden hiç hizmet alamıyorum. İşim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum ve bu 3 günlük süreçte mecburen mobil ...
Tüketici olarak bir süredir TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti almaktayım. 10.01.2026 tarihinden beri tam 3 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamıyorum. Uzaktan çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. İnternet kesintisi nede...
Yorumlar