TurkNet internet yok

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ancak kurulumum bir türlü aktif edilmedi ve 4 gündür internetim yok. Evimde internet kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım aksıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece robot yanıtı ile "isteğin...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız sık sık düşüyor, bağlantı rastgele kopuyor ve tekrar kullanabilmek için modemi sürekli kapatıp açmak zorunda kalıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de bu hizmeti kullanıyorum ve bu durum hem zaman kaybın...

Yaklaşık 3 hafta önce, 16.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Bugün itibarıyla 19 gündür bağlantı yapılmadı ve hâlâ internetsizim. Her gün aramama rağmen sürekli farklı tarihler verilip erteleniyorum; “yarın geleceğiz, ayın 18’inde, 25’inde, 3’ünde gele...

27 Kasım’da TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başlattım ve kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra 30 Kasım’a kadar bağlantı sürekli gidip geldi, hiçbir zaman stabil ve düzgün çalışan bir internetim olmadı. 30 Kasım itibarıyla ise internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç bağlantı alamıyorum. ...

Daha önce TV paketim kapsamında Türk Telekom internet kullanıcısıydım. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 2 yıl önce TurkNet 100 Mbps fiber internete geçtim ve hizmeti, bedelini faturaya ek ödemelerle ödediğim için artık bana ait olan eski Türk Telekom modemim üzerinden kullanmaya devam ettim. Yakl...

Uzun süredir TurkNet’in limitsiz fiber internet aboneliğini kullanıyorum ve aylardır yaşadığım kesintiler nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. En son 01.12.2025 tarihinde başlayan kesinti hâlâ devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetini tamamen alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetler...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca destek kaydı açmama ve durumu bildirmeme rağmen sorun çözülmedi ve her seferinde altyapı sorunu olduğu söyleniyor, ancak somut bir ilerleme sağlanmadı. İnternet hizmetinden hiç yararlanamıyor ...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 13.40’tan beri Antalya Muratpaşa’daki evimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve şu ana kadar bağlantı hiç gelmedi. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir ön bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Kesintinin ardından çağrı merkezini arayıp durumu anlat...

TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internetim yok. Modemim bağlı olmasına rağmen internete erişemiyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte durumu TurkNet’e ilettim, arıza olduğunu paylaştım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve s...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık olarak 2 günde bir, her gece “bakım var” denilerek internet bağlantım kesiliyor ve evde olduğum süre boyunca bağlantıdan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Neredeyse her gün bakım yapılıyormuş gibi sürekli kesinti yaşanması artık tahammül edilemez bir hale gel...

TurkNet aboneliğimde fiber internete geçiş sürecinde mağduriyet yaşamaktayım. 24 Kasım tarihinde fiber kurulumu için mevcut internet hizmetim kesildi ve o günden beri, yaklaşık bir haftadır evimde internet yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sürecin hızlandırılac...

İstanbul Esenler’de TurkNet fiber internet kullanıyorum. 26.11.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır kesinti devam ediyor. Bu süre boyunca işimi internet üzerinden yürüttüğüm için çalışamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı açtırma...

Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve son 4 aydır internetim sürekli gidip geliyor. Son olarak yaklaşık 30 saattir hiç internet yok ve buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bulunduğum bölgede (İzmir / Menemen) yaşanan bu kesintiler yüzünden uzaktan çalışmam doğrudan engelleni...

TurkNet üzerinden Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bağlantımda çok sık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ancak tarafıma herhang...

TurkNet ev internet abonesiyim ve 28 Kasım’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Neredeyse bir haftadır tamamen internetsizim ve bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için ciddi şekilde mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle destek kaydı üzerinden defalarca görüştüm, 93651086 numaralı ...

4 gündür internet yok. 12'sine kadar da yaklaşık 10 gün gelmeyeceğini yazmışlar. Zaten müşteri hizmetlerini siz arayamıyorsunuz. Aradıklarında hazır bulunmak zorundasınız, yoksa yine o zorlu iletişime geçme sürecini tekrar tekrar yaşıyorsunuz.

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Ocak ayından bu yana neredeyse her gün internetim kesiliyor, özellikle akşam 22.00’den sonra çoğu zaman hiç internet olmuyor. Örneğin şu anda da dün geceden beri internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde ...

TurkNet ev interneti abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde 25 Kasım’dan beri internet hizmetim tamamen yok. Arıza kaydı oluşturdum, ilgileneceklerini söylediler ancak ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. İnterneti hem günlük işlerim hem d...

TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 1 Aralık sabah saat 10.00’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu sorun 2 gündür devam ediyor. İnterneti işim için aktif olarak kullanıyorum, bağlantı olmadığı için çalışamadım ve doğrudan gelir kaybı yaşadım. Sorunun ne olduğunu ö...

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet’e geçerek 50 Mbps internet hizmeti almaya başladım. Bu geçiş için eski internet sağlayıcımın aboneliğini de iptal ettirip masraf yaptım. Kısa süre içinde taşınma durumum kesinleşince, yeni evimi seçerken özellikle internet altyapısını kontrol ettim. TurkNet uygulaması üzer...

Ankara Yenimahalle’de TurkNet sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde internet tamamen yok ve bu süre boyunca ailecek ciddi şekilde mağdur olduk. Üç gündür sabah akşam destek hattına ulaşmaya çalışıyoruz, her seferinde “bugün açılacak, bu akşam açılır” denilerek oyalanıyoruz ancak bağlan...

TurkNet abonesi olarak 3569*** numaralı hattım üzerinden, 9 Kasım 2025 tarihinden beri yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Elektrik kesintisi sonrasında modemimde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı yanmadı ve bunun üzerine sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum. İlk gelen TurkN...

TurkNet, binanızda gigafiber var diyerek beni abone yaptı. Tam 14 ay oldu, bu süreçte en az 20 farklı teknik ekip geldi ve her biri farklı arızalar tespit ettiklerini belirtti. Her seferinde, 'Bu benim alanım değil, farklı bir ekip gelip yapacak' denilerek sorun çözülemedi ve İstanbul'un göbeğinde, ...