to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde 13 Mayıs günü öğle saatlerinden önce, yaklaşık 11.30 civarında internet bağlan...tım tamamen kesildi. İlk olarak bağlantımın aynı gün 15.55’te geleceği bilgisi verildi, ardından “24 saat içinde düzelecek” denildi; ancak üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine r
07.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet aboneliğimde kesinti yaşıyorum ve toplamda sekiz gündür evimde hiç ...internet yok. TurkNet bana bu durumun Türk Telekom altyapı çalışmasından kaynaklandığını iletti, ancak aynı altyapıyı kullanan yan komşularımda hiçbir kesinti yaşanmıyor. Bu nedenl
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 16.10.2025 ...tarihinden itibaren “bakım/bağlantı iyileştirme” çalışması adı altında haftanın yaklaşık iki günü internet hizmetim tamamen kesiliyor. Şu anda da 2 gündür internetim hiç yok ve hiz
TurkNet’te kullandığım ev tipi fiber internet hizmetim için yaklaşık 5 gün önce normal internetten fibere geçiş yapıldı,... modem ve yeni kablo kurulumu gerçekleştirildi. Ancak 10 Mayıs tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Destek kaydı açtıktan sonra tarafıma 36 saat içinde a
İstanbul Esenler’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve Nisan ayının sonundan bu yana, 13 Mayıs itibarıyla hâlâ devam... eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Haftalardır İstanbul’un göbeğinde, Avrupa yakasında resmen internetsiz bırakıldım ve bu durum artık tahammül sınırlarını çoktan aştı. İlk a
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 12 saati aşkın süredir evimde internet erişimim yok. Muhtemelen geceden beri bağlantı...m tamamen kesik olmasına rağmen sabah fark ettiğim andan bu yana hâlâ bir çözüm üretilmedi. Cep uygulaması üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir aksiyon alınma
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet sabit internet abonesiyim, abone numaram 4612387. Dün sabah 10:26’dan beri evimde interne...t bağlantısı tamamen yok. Bu süre içinde defalarca telefonla destek almaya çalıştım ancak çağrı hattına hiç bağlanılamıyor, otomatik sistem açılıp kapanıyor. Online işlem merkezin
TurkNet abonesiyim ve 07.05.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür Bayrampaşa / İstanbul’daki adresimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen internetim tamamen kesik durumda. Ayrıca bu tarihten önce de bağlantım sık sık arıza veya bakım gerekçesiyle kesiliyor ve h
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum, ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağd...ur olmuş durumdayım. Bugün yaklaşık 2 saat önce internetim bir anda kesildi ve hâlâ bağlantı yok. Çok önemli projelerimin bir kısmı bu kesinti sırasında zarar gördü. Müşteri hizme
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde neredeyse her gün kesinti yaşıyorum. Aylardır süren bu sorun son dönemde iyic...e artmış durumda ve artık tahammül sınırını aştı. Gün içinde en az bir kez bağlantı kopuyor; son yaşadığım kesinti ise tam üç gündür devam ediyor ve internetim tamamen yok. Her ar
TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde kullandığım internet hizmetim 9 M...ayıs tarihinden beri neredeyse tamamen yok. İnternete hiç erişemiyorum ve bu süre boyunca evden çalışmam ve günlük işlerimi yapmam ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini aradı
Uzun zamandır TurkNet müşterisiyim ve Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yak...laşık 1 yıldır bölgede bitmeyen altyapı, bakım ve kablo değişimi çalışmaları nedeniyle interneti adam akıllı kullanamaz hale geldik. Sürekli kopmalar, hız düşmeleri ve kesintiler y
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır her ay birkaç gün boyunca intern...etim kesiliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi aksatacak seviyeye geldi. Son olarak 11 Mayıs’ta internet tamamen gitti ve bugün itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Konu il
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir ne taahhüt edilen hızı alabiliyorum ne de stabi...l bir bağlantıya sahip olabiliyorum. Her gün belli aralıklarla kesintiler yaşıyordum, son olarak da tamamen internetsiz kaldım. 11.05.2026 saat 17:24’te “bölgenizde arıza var, 4–6
Yaklaşık 3–4 yıldır TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Son 1–2 yıldır saat başına 2–3 kere, 20–30 saniyelik kop...malar yaşıyordum, bu durum rahatsız edici olsa da idare ediyordum. Aynı sorunu çevremdeki diğer TurkNet kullanan arkadaşlarım da yaşıyordu. Fakat 5–6 Mayıs’tan beri internetim tama
7 Mayıs 2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetimde bölgem için arıza görünüyor ve 4 gündür interneti kull...anamıyorum. Bu süre içinde hem eğitim amaçlı bağlantıya ihtiyacım oldu hem de yayın izleme gibi günlük kullanımım tamamen aksadı. Asıl büyük sorun ise TurkNet’in dijital müşteri h
TurkNet abonesiyim. Hizmet bedelini “12 Ay Sabit Fiyat” kampanyası kapsamında peşin olarak ödemiş olmama rağmen uzun sür...edir sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10–15 gün önce başlayan kesintiler nedeniyle toplamda 10 gündür evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Önce 3–4 gü
Van Kalecik TOKİ bölgesinde TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Dün akşam saatlerinden bu yana neredeyse 24 saattir e...vde internet yok ve hâlâ hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda sadece sesli asistan üzerinden bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi, bunun dışında ne zaman çözüleceğine da
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Geçen hafta salı gününden beri, yani yaklaşık 1 haftadır in...ternetim tamamen yok ve kesinti kesintisiz şekilde devam ediyor. Her aradığımda sadece “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor, ne ne
8 Mayıs Cuma günü saat 10.15’ten beri evimde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bugün it...ibarıyla 3 gündür internetim yok ve bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde yaşıyorum ve abone numaram 2703699’dur. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen in
TurkNet internet aboneliğimde 48 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mo...demim açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. 100804574 numaralı destek talebini oluşturmama rağmen sistemde sadece “destek talebin oluşturuldu, dönüş yapılacak” ifadesi görünü
TurkNet fiber internet abonesiyim. 2025 yılında hattı ilk taktırdığımdan beri, yani yaklaşık 1 senedir düzenli olarak ba...ğlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim 2 günde bir, en geç 3 günde bir mutlaka kesiliyor. Yakın zamana kadar bölgemde büyük bir arıza yok sanıyorduk ancak son iki gündür kesintiler da
TurkNet ev sabit internet aboneliğimde 9–11 Mayıs tarihleri arasında 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Ödenmemiş fatu...ram olmamasına rağmen bağlantım yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunu bildirmek için hem telefonla aradım hem de yazılı olarak başvurdum. Ancak karşıma sür
TurkNet’ten İstanbul Esenler’de ev adresimizde kullandığımız internet hizmeti 3 gündür tamamen yok. Ne modem, ne bağlant...ı tarafında herhangi bir değişiklik yapmamamıza rağmen internet bir anda kesildi ve o günden beri hiç hizmet alamıyoruz. Benzer bir problemi yaklaşık 1 hafta önce de yaşamıştık. B