to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır her ay birkaç gün boyunca internetim kesiliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi aksatacak seviyeye geldi. Son olarak 11 Mayıs’ta internet tamamen gitti ve bugün itibarıyla hâlâ bağlantı yok.
Konu ile ilgili defalarca destek kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ulaşmak zaten son derece zor, çoğu zaman aranamıyoruz, isterlerse kendileri arıyorlar. Dün bana kesintiyle ilgili ne zaman çözüleceği konusunda bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kimse dönüş yapmadı ve internet bağlantısı sağlanmadı.
TurkNet’ten beklentim, İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaşadığım bu kesinti sorununun kalıcı olarak çözülmesi ve internet hizmetinin istikrarlı şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin sona erdirilmesi ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
3 Mayıs’tan bu yana TurkNet internet aboneliğim tam anlamıyla işkenceye dönmüş durumda. İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi Mahallesi’ndeki adresimde internet saatlerce gidiyor, kendi kendine saatler sonra geliyor, sonra tekrar kesiliyor. Bu kadar uzun ve sürekli kesinti kabul edilebilir bir durum değ...
TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum ve haftalardır düzenli olarak her hafta en az iki gün internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de sabah 09.00’dan beri internetim tamamen yok ve bana 5–6 saat içinde düzeleceği söylendiği halde şu anda üzerinden yaklaşık 9 saat geçti, hâlâ bağlantı yok. İstanbu...
16 Ekim’den bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve şu an sekizinci gün olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Sorunun çözülmesi için defalarca destek kaydı oluşturdum, toplamda 12 kez müşteri hizmetle...
Uzun süredir TurkNet bireysel internet abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır internet hizmetimde sürekli arızalar ve kesintiler yaşıyorum. İnternetim devamlı kesildiği için hem günlük işlerimde hem de iletişimimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunlar için defalarca TurkNet’e ulaşmaya çalış...
TurkNet’in İstanbul Zeytinburnu’ndaki sabit internet aboneliğini kullanıyorum. Genel arıza olduğu söylenen bir mesaj aldım, bu arıza döneminde internetim aslında gayet iyi çekiyordu; ancak sonrasında bağlantım tamamen kesildi. Perşembe günü sabah saat 11.00 civarında internet gitti, akşam 18.30’da i...
Yorumlar