TurkNet İnternet Paketlerimüşteri hizmetleri telefonu

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır 1000 Mbps paket kullanıyorum. Aylık 950 TL ödediğim bu hizmetten ...özellikle son dönemde ciddi anlamda verim alamıyorum. Zaman zaman kentsel dönüşüm nedeniyle kopmalar oluyordu ancak son yaşadığım sorun neredeyse 1 haftayı geçti ve bu süreçte inte...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır, 100 Mbps’lik paket kullanm...ama rağmen çoğu zaman 19 Mbps civarında hız alıyorum; kimi zaman bu hızın da altına düşüyor ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca kez onli...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 yıllık taahhüdüm olmasına rağmen, daha 6 ay bile dolmadan %35’i aşan bir fiyat artış...ı yapıldı. 699 TL olarak anlaştığım paket ücreti, 1 Temmuz itibarıyla 949 TL’ye yükseltileceği bildirildi. Taahhüt sürem devam ederken bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek bir a...

TurkNet üzerinden 100 Mbps paket için başvuru yaptım, Muğla Bodrum Mumcular’daki adresime 16 Nisan tarihinden bu yana, y...ani yaklaşık iki haftadır kurulum yapılmadı. Her seferinde “gün içinde ekipler gelecek, kurulumu tamamlayacağız” denmesine rağmen ne gelen var ne de işlem yapılıyor. Sürecin başın...

Kocaeli Kartepe’de TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 09.03.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 5 gündür tama...men kesik olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerimizi yapamıyoruz hem de evde kullandığımız diğer hizmetler aksıyor. 97967180 numaralı de...

TurkNet’in sunduğu hız ve çekim gücünden genel olarak memnunum, ancak müşteri temsilcileriyle yaşadığım tutarsız bilgi n...edeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. 100 Mbps tarifesini kullanıyorum ve 1000 Mbps tarifesine geçmek istediğim için 18 ve 19 Aralık tarihlerinde toplam üç kez telefonla müşteri hizm...

TurkNet’e yaklaşık 2 yıl önce 100 Mbps hız vaadi ve “Özgür İletişim” söylemlerine güvenerek geçiş yaptım. Ancak hizmet b...aşladığından bu yana aldığım hız hiçbir zaman 100 Mbps olmadı, en fazla 60 Mbps gördüm ve çoğu zaman bunun da altında hızlar aldım. Yani vadedilen hızın yarısını bile zor alıyorum....

TurkNet firmasını internet hizmeti almak amacıyla bilgi almak için aradım ve bir müşteri temsilcisi ile görüştüm. Daha s...onra düşünmek istediğimi belirtip telefonu kapattım. Ancak aynı müşteri temsilcisi beni ardı ardına 20 defa aradı ve 'Ne yaptınız, interneti bağlayalım, alın çok memnun kalırsınız....

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet üyesiyim. Bir arkadaş tavsiyesi üzerine katıldım. O zamanın kampanyasını hatırlamıyorum ancak ...ikimize de bir fatura bedava olduğunu düşünüyorum. Daha sonra başka bir kişiyi daha getirdim. Yine aynı kampanyadan yararlanmak istediği için o da ilk faturasını vaktinde ödemeyi u...