to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve İstanbul Bahçelievler bölgesinde internetim sık sık kesiliyor. Kesintiler ara ara yaşandığı için bağlantı sürekliliği sağlanamıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızca robot yanıtlarla karşılaşıyorum, gerçek bir muhatap bulamıyor ve sorunu ayrıntılı şekilde anlatamıyorum. Bu nedenle arızalarla ilgili ne somut bir bilgi alabiliyorum ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor.
Bahçelievler bölgesindeki bu kesinti sorununun teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli altyapı/port düzenlemelerinin yapılarak bağlantının stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve müşteri hizmetlerinde robot yanıtlar yerine gerçek bir temsilciyle iletişim kurabileceğim bir kanal sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 2840336). Bugün boyunca İstanbul Bahçelievler’de internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunu çözmek için hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştım, ancak uygulamaya giremiyo...
TurkNet ev interneti hizmetimde her ay mutlaka bir kez internet kesintisi yaşıyorum. Dün öğleden akşama kadar internet tamamen kesikti, akşam geldi ama bugün tekrar kesildi ve şu an yine internet yok. Bu sürekli tekrar eden kesintilerden artık gerçekten sıkıldık. Her seferinde müşteri hizmetlerini ...
İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 1-2 aydır aralıklı, son 1 haftadır ise tamamen kesilen ev interneti hizmeti nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Öğrenciyim ve internetim olmadığı için kendi mobil hattımdaki interneti de bitirdim, bu yüzden maddi olarak da zarara uğruyorum. TurkNet müşteri hizmet...
Yaklaşık 6–7 yıldır İstanbul Bahçelievler’de TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son 1 yıldır sürekli internet kesintisi ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti çoğu zaman kullanamayacak kadar istikrarsız bir bağlantı ile hizmet veriliyor ve günlük işlerim, eğitim ve eğlence amaçlı tü...
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet kullanıcısıyım. Bugün saat 16.20 civarından beri evimde tamamen internet yok. Arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanamadı. Son dönemlerde de sık sık hız düşmesi ve kopma sorunları yaşıyorduk, bu kesintiyle birlik...
Yorumlar