to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetinde, 24 Ocak saat 23:00 civarından bu y...ana yalnızca belirli IP bloklarına doğru udp tabanlı gerçek zamanlı uygulamalarda gecikme sorunu yaşamaktayım. Genel bağlantı, web ve benzeri kullanımlarda sorun yokken, özellikle
TurkNet üzerinden İzmir Karşıyaka Tersane Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık... 3 gündür en fazla 15 Mbps hız alabiliyorum. Defalarca hız testi yaptım ve sonuçlar sürekli benzer şekilde düşük çıkıyor. Bugün öğlen saatlerinde destek kaydı üzerinden sorunun çö
TurkNet sabit internet aboneliğimde 26.12.2025 tarihinde paket değişikliği yaptım. 100 Mbps olan internet hızımın 1000 M...bps olarak güncelleneceği söylendi, ek ücret onaylandı ve fiyat farkı faturama yansıtıldı. Ancak hız testi yaptığımda hızımın 70 ile 120 Mbps arasında gidip geldiğini görüyorum, 10
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps hız alacak şekilde hizmet satın almama rağmen, 18.01.2026 tarihinde s...aat 18:00 civarında başlayan sorun nedeniyle şu anda en fazla 8 Mbps hız alabiliyorum. Hizmet numaram 3151580’dir ve bağlantımı İstanbul Ataşehir, Örnek Mahallesi, Bilge Sokak’taki
Sayın Yetkili, TurkNet firmasından “1000 Mbps’ye kadar” ibaresiyle sunulan internet hizmetini kullanmaktayım; ancak yak...laşık bir haftadır tarafıma sağlanan hız, belirtilen değerlere hiçbir şekilde ulaşmamaktadır. Yaptığım tüm hız testlerinde internet hızım en fazla 500–700 Mbps bandında kalmakta ve
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantı hızım olması gerek...enin çok altında. Hız testi yaptığımda neredeyse sürekli olarak 1000 Mbps yerine en fazla 10 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum günün her saati, 24 saat boyunca aynı şekilde
TurkNet Gigabit internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Eyüp Rami’deki adresimde internet hizmet...i alamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır devam eden bu kesinti makul süreyi çoktan aşmış durumda. Bu süreçte neredeyse her gün kayıt açtırmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem
Yaklaşık 10 gündür TurkNet fiber internet hizmetimden hiçbir şekilde verim alamıyorum, dünden beri ise internet bağlantı...m tamamen kesilmiş durumda ve modemime Wi‑Fi sinyali dahi gelmiyor. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olmama rağmen uzun süredir mağdur ediliyorum. Dünden be
TurkNet üzerinden yaklaşık bir yıldır 100 Mbps Özgür İletişim internet paketi kullanıyorum. Bu süre içinde yaptıkları si...stem yenilemesinden sonra doğru düzgün hiçbir şekilde canlı bir destek yetkilisine ulaşamıyorum. Ping ve hız değerlerim sürekli olarak vaat edilenin çok altında olmasına rağmen, so
TurkNet’in uzun süredir müşterisiyim ve eskiden aldığım hizmetten memnundum ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorunlar yü...zünden artık aynı şeyi söyleyemiyorum. 50 Mbps olarak kullandığım paketten şu anda en fazla 4–5 Mbps hız alabiliyorum. Bunun yanında özellikle online oyun oynarken anlık ping değer
TurkNet’ten İstanbul Şişli ’de 1000 Mbit fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 7 aydır vaat edilen 1000 Mbit h...ızı hiçbir zaman alamadım, hızım genelde 70–90 Mbit aralığında kalıyor. Ödediğim aylık fatura tutarı 700 TL olmasına rağmen, bu süre boyunca hizmeti olması gerektiği gibi kullanamı
TurkNet üzerinden aldığım 60 Mbps hızındaki ev internetimi son 3 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlan...tım gün içinde rastgele zamanlarda bir kesiliyor bir geliyor ve bağlantı olduğu zamanlarda da hızım aşırı derecede düşük kalıyor. Hız testi yaptığımda, almam gereken 60 Mbps hız y
"3 gün uğraşmam sonucu sorun çözüldü"
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır Trabzon Ortahisar’daki adresimde interne...t hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Günün her saatinde internetim kötü, hız testi yaptığımda değerler çok düşük çıkıyor, indirme yaparken bilgisayarda ya da telefonda neredeyse h
TurkNet abonesiyim (Abone No: 8813208). “100 Mbps’e kadar” diye satılan internet hizmetinde ayın yaklaşık yarısında hızı...m normal seyrederken, diğer yarısında hızım 3,7 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu durum artık kronik bir hale gelmiş durumda. Destek Kaydı No: 95103473 üzerinden sürecim devam
Günlerdir TurkNet firmasının internetinde PUBG: BATTLEGROUNDS oyununda paket kaybı sorunu var ve çoğu internet sitesine ...5 dakika bekleyip erişebiliyorum. Hız testi yaptığımda upload normal, ancak download düşük (normalde 50 Mbps download, 15 Mbps upload). Desteğe başvuruyorum, ancak hiçbir şekilde ç
Türk Telekom VDSL altyapısına sahibim ve aynı altyapıyı kullanan başka bir sağlayıcıdan TurkNet’e geçiş yaptım. Türk Tel...ekom altyapı sorgusunda hatta 65 Mbps desteklendiği yazmasına rağmen porttan 100 Mbps internet alabiliyorum; önceki sağlayıcım da bana 100 Mbps hız sağlıyordu. TurkNet’e abone olma
İzmir Bayraklı’da bulunan evimde TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Son iki gündür internet bağlantımda aralıklarl...a ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Gün içinde sık sık hızım düşüyor, bağlantı istikrarlı çalışmıyor ve bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor. Paketim 50 Mbps olmasına rağ
TurkNet’e VDSL 89 Mbps hızında bir paketle abone oldum. Özellikle akşam yoğun saatlerde bu hızı alabilmek için tercih et...tim ancak akşam 18:00 ile 00:00 saatleri arasında hızım sürekli olarak 7 Mbps civarına düşüyor ve vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Bu durumu defalarca TurkNet’in online işl
TurkNet üzerinden 35 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir, özellikle tatil günlerinde, evde olduğumuz zaman...lara denk gelecek şekilde bağlantımda bilinçli bir şekilde yavaşlatma yapıldığını düşünüyorum. Hız testi sitelerinde ve komut satırı üzerinden ping atarak yaptığım kontrollerde değ
Yaklaşık 6–7 gün önce TurkNet’ten 50 Mbps internet hizmeti almaya başladım; ancak üyelik başladığından beri internet hız...ım bir türlü olması gerektiği gibi değil. Hız testlerinde 5 Mbps ile en fazla 32 Mbps arasında değişen, çok dalgalı ve istikrarsız hızlar görüyorum; çoğu zaman da düşük hızlar nede
Uzun süredir TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu hizmeti neredeyse hiç ala...mıyorum. Hız testi yaptığımda hızım çoğu zaman 15 Mbps civarında çıkıyor, bunun yanında internet sürekli kopuyor ve evde doğru düzgün internet kullanamaz hale geldik. Buna rağmen h
TurkNet internet hizmetimi son üç gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, bağlantım gün içinde sürekli kopuyor ve in...ternete stabil olarak erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e destek kaydı açt
29.12.2025 tarihinden itibaren TürkNet fiber internet hizmetimi kullanırken kablolu bağlantıda tam kapasite hız alabiliy...orum; ancak tarafıma verilen fiber modem üzerinden Wi‑Fi bağlantısında aynı hızı alamıyorum. Test ettiğim telefon, tablet ve bilgisayar gibi aygıtlar Wi‑Fi performansı olarak yükse
