TurkNet internet başvurusu

12 Eylül 2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’dan yine aynı binanın bir üst katına taşındım internet nakil başvurusu yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmad...

TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve 4814520 müşteri numarasıyla işlemlerim başlatıldı. Sancaktepe Emek Mahallesi Adapark Sitesi'nde oturuyorum. Kurulum için gelen teknisyenler, randevu saatinde gelip işlemleri gerçekleştirdiler. Ancak mevcut internet bağlantımın kablosunu keserek iptal ettile...

10 Ekim’de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve 13 Ekim için kurulum randevusu verildi. Ancak o tarihten bu yana ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip. Eski internet aboneliğim bugün sona erdiği için şu an tamamen internetsiz kaldım ve evden çalışan biri olarak mağduriyet yaşıyorum. M...

Hayatımda gördüğüm en kötü kurumsala bakan müşteri hizmetleri sanırım TurkNet firmasına ait. Ulaşmak imkansız, saçma bir telesekreter var ve bunu aşamıyorsun. 10 gün oldu, 3 kere başvurdum internet bağlatmak için ama ne arayan var ne soran. Şimdi gidip Türk Telekom’dan şak diye halledeceğim, yapacak...

16 gün önce Sakarya’daki adresimde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Bağlantı kurulmadı ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bağlanacak” denilerek oyalandım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kart bilgilerimi girdim,...

1 Ekim’de Derince’deki adresim için TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 304797***). Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen internet kurulumum hala yapılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Sizi arayacağız” denilmesine ...

11.10.2025 tarihinde saat 17.05 ile 17.25 arasında TurkNet 0850’li çağrı merkezi üzerinden evde internet başvurusu için toplamda 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Özellikle Medine isimli personelden başlayarak, hiçbir temsilci altyapı konusunda yardımcı olamayacaklarını belirtti ve taleplerim...

TurkNet’e Karaman Merkez ilçesindeki adresim için internet başvurusu yaptım. Bağlantı onayını vermemiş olmama rağmen telefonuma 9 Ekim’de saat 3-4 civarında yeni abonelik başlatıp 24 saat içinde onaylarsam kurulumun ücretsiz olacağına dair bir mesaj geldi. Ben de bu mesaja güvenerek, 10 Ekim’de saat...

17 Eylül 2025 tarihinde Kuştepe Mahallesi Yavrukuş Sokak No:55 adresi için TurkNet VDSL başvurusu yaptım. Aradan bir ay geçmesine rağmen internet kurulumu hiç yapılmadı. Kurulum için ekip gelip baktı, ancak kendi kendilerine abonelik açılmış ve şu anda aboneliğim aktif görünüyor. Buna rağmen ne inte...

3 Ekim’de TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım ve 48 saat içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen hâlâ internetim kurulmadı. Üç gündür gündüz saatlerinde aranıyorum, her defasında çalıştığımı ve akşam 19:00-20:00 saatlerinde evde olacağımı belirtiyorum. Temsilciler b...

1 ay önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. İzmit/Kocaeli Topçular Mahallesi Özdil Sokak No:60 Daire:4 adresinde bağlantı için defalarca randevu verildi. Abone numaram: 4815054. Ancak bugüne kadar ekipler gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte toplam 6-7 kez randevu aldım, her sef...

TurkNet’ten 100 Mbps ev interneti hizmeti için Rize/Ardeşen’de yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için ekipler yaklaşık 1 hafta önce geldiler. Kurulum öncesinde bana hiçbir şekilde ücretli bir işlem yapılacağı veya kurulum ücreti alınacağı bilgisi verilmedi. Kurulum tamamlandıktan sonra faturad...

TurkNet gigafiber internet başvurumu 4 gün önce yaptım, sözleşmem onaylandı ve kurulum için 10 Ekim tarihinde 12:00-18:00 saat aralığında randevu verildi. Adresimde tüm gün işimi gücümü bırakarak bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

TurkNet ev interneti başvurumu yaklaşık 1 hafta önce Sivas Merkez Pulur Mahallesi'indeki adresim için yaptım. Başvuru sırasında ve sonrasında bana herhangi bir müşteri veya başvuru numarası iletilmedi. Aktivasyonun 48 saat içinde gerçekleşeceği bildirildi, ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine ...

8 gün önce Malatya Battalgazi adresim için TurkNet’ten evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli farklı kişilere aktarıldım v...

TurkNet 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Kurulumun yapılacağı adres: Ş**** K****** Mah. 6676. Sokak 2 A/1-a Blok Daire 7. Bugün TurkNet tarafından gönderilen ekip, TurkNet’in kendi ekibi değildi; bana Türk Telekom ekibi yönlendirildi. Ancak bu ekip de fiber hattı döşemeyeceklerini, ele...

1 hafta önce TurkNet’e internet başvurusu yaptım ve 6 gün sonrasına randevu oluşturdum. Ancak binama gelen ekip, data çekilmediğini ve internet kablosunun çekilmesi gerektiğini belirtti. Bu işlemin yaklaşık 1 hafta süreceği ve bizim herhangi bir işlem yapmamıza gerek olmadığı söylendi. Fakat müşteri...

Yaklaşık bir aydır TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Eski abonelik başvurumu fiber internet kablom olmadığı için iptal ettiler. Gelen ekip, bakır kabloyla devam edebileceğimi söyledi. Ben sisteme giriş yaptığımda iptali görebildim ancak müşteri hizmetlerinin sisteminde b...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 3-4 gün içinde tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Kurulum adresim Kırklareli Lüleburgaz Siteler Mahallesi ve başvuru sırasında iletişim numaramı da paylaştım (053*********43). Kuru...

29.09.2025 tarihinde TurkNet internet başvurusu yaptım, hâlen evime internet bağlantısı yapılmadı. Yaklaşık 20 gün sonra mı bağlantı yapılacak? Ekipler geldi, aramışlar; sonrasında geri gitmişler. O günden itibaren ne arayan var ne soran. Bağlamayacaksanız aboneliği iptal edin.

TurkNet’e yaklaşık 1 hafta önce Mira Rezidans, İstanbul Zeytinburnu, Maltepe Mahallesi, Edirne Çırpıcı Yolu Sokak, a Blok Daire 9 adresi için ev interneti başvurusu yaptım. Ancak kurulum için iki kez randevu verilmesine rağmen, hiçbirinde ekipler gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 6-7 gün önce Bayrampaşa/Kocatepe mahallesindeki yeni adresime taşınma talebimi ilettim. Eski adresimden sadece bir üst sokağa taşındım ve evden çalıştığımı özellikle belirttim. Pazartesi sabahı 09.00-13.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylenerek randevu...

5 Ekim 2025 tarihinde Batman Merkez adresim için TurkNet internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemde 48 saat içinde kurulumun tamamlanacağı belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla tam 4 gün (96 saat) geçti ve halen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Ne arayan oldu ne de adresime gelen bir ek...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım, ancak kurulum işlemi ve online işlemler üzerinden destek taleplerime 2 gündür hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli farklı birimlere aktarıldım fakat sorunum çözülmedi ve geri dönüş yapılmadı. 07.10.2025 tarihin...