to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet abonesi olarak İstanbul Maltepe’deki yeni adresime 17.12.2025 Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak adres ...değişikliği başvurusu yaptım. Cuma günü taşındım ve cumartesi günü için bağlantı randevusu verildi, ancak randevu saatinde kimse gelmedi. Tekrar aradığımda yoğunluk nedeniyle gele
TurkNet’e fiber/VDSL internet abonelik başvurusu yaptım. 22.12.2025 tarihinde “Bağlantınız hazır, size aktarılan kullanı...cı adı ve şifresiyle giriş yapabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım ancak bana herhangi bir kullanıcı adı ya da şifre iletilmedi, bu yüzden internetimi hiç kullanamıyorum. Destek al
4 haftadır yaşanan bir internet kesintisi. Aradığımız halde somut hiçbir yardım alamadık Üstelik fatura kesmeye de devam... ediyorlar. TurkNet adlı İnternet dağıtımcısı çok sorun oldu. Fiber başvurusu yapalım dedik ona da somut bir geri dönüş alamadık maalesef
Yaklaşık 1 aydır sabit internet hattımı TurkNet’e taşımaya çalışıyorum; ancak tüm çabama rağmen işlem bir türlü tamamlan...mıyor. İnternet üzerinden başvuru yaparken, hatalı şekilde yeni abonelik olarak başvuruda bulunduğumu fark ettim ve bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Toplam 7 kez
Yaklaşık 2016 yılından beri TurkNet üzerinden normal ev interneti kullanıyordum. Daha sonra fiber hizmete geçmek için ba...şvuruda bulundum ancak başvurudan bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen internet bir türlü aktif edilmedi. Modem kurulumu yapıldı fakat tek bir gün bile internete bağlanamadım.
Geçen hafta salı günü evime TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Aktivasyon sürecinin tamamlandığı söylendi anca...k evimde bir türlü internet hizmeti alamadım. Günlerce “şu gün bağlanacak, bugün açılacak” denilerek oyalanıyorum ve her seferinde Türk Telekom’un port vereceği söyleniyor fakat so
TurkNet’ten 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptık, yaklaşık iki haftadır bağlantının aktif edilmesini bekliyoruz. Binad...a veya çevremizde internet kullanan diğer kişilerde bir sorun yok, sadece bizim dairemizde internetin bağlanmadığı söyleniyor. Gelen ekip, sinyal yok diyerek hiçbir işlem yapmadan
11.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki adresim için TurkNet’i arayarak 100 Mbps hızında ev interneti başvurusu ya...ptım. Başvuru sırasında acil internete ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim ve bana en geç 48 saat içinde hizmetin aktif edileceği söylendi. Buna rağmen, 17.12.2025 Çarşamba gün
TurkNet’e yeni internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak başvuru sırasında adresimi hatalı girmişim. Bunu başvurudan ya...klaşık 5 dakika sonra fark ettim ve adresimi düzelttirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı destek alarak bağlanamıyorum. Sadece aktivasyon süreci
TurkNet’e 10 Aralık tarihinde M**** B**** G***** adına, Üsküdar Sultantepe Mahallesi için internet başvurusu yaptık. Müş...teri numaramız 4949591 olarak görünüyor. Başvuru sonrasında 12, 13, 18, 19 ve 22 Aralık tarihlerine defalarca kurulum randevusu verildi ancak hiçbirinde ekip gelmedi. Her seferind
5 Aralık’tan beri TurkNet üzerinden yaptığım internet kurulum başvurum bir türlü sonuçlandırılmadı. Kurulum için randevu... verilmesine rağmen ne gelen oluyor ne de başvurum iptal ediliyor. Başvurum sistemde açık göründüğü için diğer internet firmaları da “başvurunuz var” diyerek yeni abonelik işlemi y
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş.’nin 38944***numaralı abonesiyim. İstanbul Fatih, Atikali Mahallesi Hallaç Mehmet Sokak... No:*** Daire:4 adresinde kullandığım internet hizmetim 11.12.2025’ten beri tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti, bölgede yapılan f
TurkNet’ten 75 Mbps VDSL internet başvurusunda bulundum ancak aktivasyon süreciyle ilgili şu an hiçbir şekilde bilgilend...irme alamıyorum. Yaklaşık 4 saattir aktivasyonun tamamlanmasını bekliyorum, ne SMS ne de arama yoluyla tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Bu süreçte TurkNet’e ulaşmayı denedim
Kasım ayının ortalarında TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım, Aralık ayının başında ise bu başvuruyu iptal ettir...dim. İptal işleminden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başvurunun iptal edildiğini ve herhangi bir aktif durum kalmadığını özellikle teyit ettiler. Ancak buna rağmen, yen
TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerinden 02.12.2025 tarihinde internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurumun ard...ından kurulumun yapılabilmesi için tarafıma randevu oluşturuldu, ancak randevu tarihinde ekipler adresime gelmedi. Sonrasında da defalarca randevu verilmesine rağmen yaklaşık iki h
3 Aralık tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet abonelik başvurusu yaptım ve 10 Aralık tarihine kurulum ve aktivasyo...n için randevu verildi. Kendi saha ekipleri olmadığı, işlemin altyapı sağlayıcısının ekipleri tarafından yapılacağı söylendi; ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi ve bu süreçte n
TurkNet altyapı başvurusu sürecimde tam 1 aydır fiber internetim aktif edilmiyor ve abonelik sürecim iş bilmezlik nedeni...yle tamamen tıkanmış durumda. Abone numaram 2477561’dir. TurkNet, Türk Telekom’un yanlış adres ilettiğini ileri sürerek sürekli topu başka yere atıyor. Ancak Türk Telekom ekibi ge
"Taşıma işlemi gerçekleştirildi. Teşekkürler"
10.12.2025 tarihinde Gebze Çayırova’da bulunan evimiz için internet üzerinden TurkNet’ten 100 Mbps sabit internet başvur...usu yaptım. Başvuru sırasında tüm işlemleri tamamladım, e-Devlet üzerinden de onaylarımı verdim. 12.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak belirtilen tarihte adrese h
11 Aralık tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ve müşteri hizmetlerine hızlıca ulaşıp abonelik işlemler...imi gerçekleştirdim. Ardından ekipler adrese gelerek modemi bıraktı ancak sinyal arızası olduğunu söyleyip işi TTNET’e yönlendirdiler. Aynı gün içerisinde çözüleceği belirtilen bu
15.12.2025 tarihinde TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım. Aboneliğimin bugün tamamlandığı bilgisi verildi. Başvurum... sonrası SMS aldım ancak bu SMS’te herhangi bir kullanıcı adı ve şifre bilgisi yer almadı. Modem kurulumunu yapabilmem için gönderilen linke tıkladığımda ise sistem sürekli hata ve
06 Aralık’ta TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Bana verilen ilk kurulum randevu tarihi 09 Aralık olmasın...a rağmen belirtilen gün kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Hizmet numaram 4938022’dir. 09 Aralık’tan bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde en kısa
TurkNet’e fiber internet başvurusu yaptım ve sözleşmeyi imzaladım, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kurulum h...alen yapılmadı. Herhangi bir ödeme yapmamış olsam da, imzaladığım sözleşmeye ve verilen sözlere rağmen hizmetin bir türlü sunulmaması kabul edilemez bir durumdur. Bu süre içinde n
03.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım ve 10.12.2025 tarihi için kurulum randevusu... verildi. Ancak belirtilen tarihte ne adrese gelen bir ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O günden bu yana kurulum sürekli erteleniyor ve her defasında “