TurkNet internet başvurusu

10 gün önce TurkNet’e fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için kimse gelmediği gibi, iptal talebim de işleme alınmadı. İptal işlemi gerçekleşmediği için başka bir operatöre geçiş yapamıyorum ve Türk Telekom’da da bu konuda muhatap bulamıyorum. TurkNet’le ise aboneliğim olmadığı için müşteri...

21 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet evde fiber internet hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin 2 ila 7 gün arasında tamamlanacağı belirtildi. Ancak 7 günlük süre dolmasına rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve işlemin tamamlanmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini defala...

05.08.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Ancak şehir dışında olmam nedeniyle evde fiziki olarak bulunamadım ve internet bağlantısı için 23.08.2025 Cumartesi gününe randevu oluşturdum. TurkNet saha ekibi, 23 Ağustos’ta gelip bağlantıyı sağladı. Hem çağrı merkezi hem de saha p...

17 Haziran’da TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ulaşlı Yavuz Sultan Selim Mahallesi 1010 Sokak No:9 Kat:5 Daire:18 adresine kurulum yapılmasını 10 gündür bekliyorum. Müşteri numaram 4705197’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “ilettik, sizi a...

TurkNet ev interneti başvurum kapsamında, 27 Ağustos günü en geç saat 18:00’a kadar kurulum yapılacağı belirtilmişti. Ancak belirtilen saati geçtiği halde (şu an saat 20:30) kurulum için gelen olmadı. Adresim Çiftlikönü Mahallesi, Süleymanpaşa/Tekirdağ’dır. Kurulum için özellikle bugün izin alarak ...

TurkNet 14 Ağustos’tan Beri Kuruluma Gelmedi! 14.08.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “en kısa sürede kuruluma gel...

25/08/2025 tarihinde TurkNet internet aboneliğim için yeni adresim olan m. Ali Paşa Mah. Turan Güneş Cad. No:246 adresine nakil başvurusu yaptım. Ancak bugün gelen ekip, Türk Telekom altyapısının kapıya kadar getirilmediğini ve konuyu Türk Telekom ekiplerine bildireceğini söyledi. Bu süreçte interne...

12 Ağustos’ta Mardin Kızıltepe’deki adresim için TurkNet Fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen halen bağlantım sağlanmadı. Başvuru sürecimle ilgili müşteri numaram: 5077****78’dir. Bu süreçte defalarca online destek üzerinden iletişime geçtim, her seferinde anlık olarak ya...

TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak bana kesinlikle herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı, işlemlerin 12 aylık taahhütle olacağı, ancak istersem taahhütsüz de devam edebileceğim belirtildi. Ben özellikle taahhüt yap...

TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. 26 Ağustos için randevu aldım ve bana tarih ve saat seçtirdiler. Ancak ekipler belirtilen gün içerisinde ne aradı ne de mesaj attı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bağlantının 02.09 tarihine kadar sürebileceği, bu tarihe kadar beklem...

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Sözleşmemde, modem ücret karşılığında bana ait olacaktı. Ancak internet kurulumu hiç yapılmadı ve modem halen kullanılmadı. Bu nedenle modemi iade etmek istiyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlem merkezinden mesaj oluşturdum fakat ...

2 ay önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptık. Yaklaşık 15 gün önce ekipler kuruluma geldiler fakat kurulumu tamamlamadan gittiler. O tarihten bu yana defalarca kayıt bırakmamıza rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren bir yetkiliyle görüşebildik. Bodrum Gümüşlük Mahallesi'nde ikamet ediyoruz ve a...

Yaklaşık 3 haftadır TurkNet üzerinden Gültepe Mahallesi, Dernek Çıkmazı Sokak adresime internet aboneliği başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak adres yanlışlığı ve TurkNet ekiplerinin iletişim eksikliği nedeniyle bir türlü ilerleme kaydedilemiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; sade...

TurkNet üzerinden İstanbul Ümraniye’de internet kurulum başvurusu yaptım. 1 hafta önce randevu verilmesine rağmen, her seferinde “bugün geliyoruz” denilerek yeni randevu oluşturuluyor fakat hiçbir şekilde gelen olmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında sadece randevu t...

20/08/2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 25/08/2025 tarihi için 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi, ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi ve herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve randevu saatinde ekipl...

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Randevu almama rağmen ekipler gelmiyor ve herhangi bir tarih de verilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak destek kaydı oluşturdum fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ya da çözüm sunulmadı. Kurulum...

18 Ağustos’ta Edirne adresim için TurkNet gigafiber başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ardından 6 iş günü denildi. Sonrasında ise 25 Ağustos için kurulum randevusu oluşturuldu, öncelikli kayıt açıldığı belirtildi ve 23 Ağustos 13.30-17.30 saatleri ar...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve başvuru sırasında bana peşin ödeme yaparsam aylık 500 TL üzerinden hizmet verileceği bilgisi verildi. Bu şartı kabul ettim. Ancak kurulum sürecinde sürekli gecikmeler yaşandı ve “24-48 saat içinde kurulacağı” söylenmesine rağmen bu süre defalarca aşıldı. İlet...

Geçen hafta Cumartesi günü Kütahya/Merkez’deki adresime TurkNet üzerinden internet nakil işlemi başlattım. Tam bir hafta boyunca bekledikten sonra, bu Cumartesi TurkNet tarafından aranıp, dalga geçer gibi “Nakil işlemi müşteri tarafından iptal edildiği söylenmiş, ekiplerimiz sizi aradı mı? ” şeklind...

TurkNet üzerinden Ankara Mamak’taki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanamadı. Müşteri numaram: 8860966374. Kurulumun gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bölgede arıza olduğu ve en yakın 1 ay i...

TurkNet'ten internet başvurusu yaptım ve başvuru sürecinin hızlı bir şekilde tamamlanacağını bekliyordum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bağlantı yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bağlantının 15 Eylül'e sarktığını öğrendim. Durumu daha da garip hale getiren şey, yan ...

TurkNet başka operatöre geçişimi engelliyor. Sürekli red veriyor. Yaklaşık 6 aydır TurkNet internet kullanıyorum firmayla herhangi bir taahhüdüm bulunmuyor. 09.08.2025 tarihinde Atlantis İnternete geçiş yapmak için başvuru yaptım geçiş için gerekli evrakları Atlantis İnternete ilettim 7 gün içinde t...

22 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yapmak istedim. Kimlik bilgilerim ön ve arka yüzüyle alındı ve telefon üzerinden uygulamaya yüklendi. Bu süreçte herhangi bir belge ya da onay formu imzalamadım. E-Devlet'ten mobil bankacılık ile işleme devam etmem istendi ve bu noktada şüphel...