to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Yunus Emre Mahallesi Veysel Karani Caddesi No:60 D:2 adresinde ikamet ediyorum. TurkNet ü...zerinden 14.12.2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım, ilk kurulum randevum 15.12.2025 tarihi için oluşturuldu. Başvuru aşamasında, diğer firmalar gibi oyalamayacakları, er
TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım, ancak başvuru sürecim tam bir kabusa döndü. İlk başvuruda modemsiz başvuru yap...tığımı söylediler, modemsiz internet nasıl olur diye şaşırdım ama yine de sorun çıkmasın diye modemli pakete geçelim dediler, kabul ettim. Aralık ayının ikinci haftasından itibaren
TurkNet fiber internet başvurum kapsamında 15.12.2025 tarihinde eve bağlant...ı için gelen ekip, yapılan işlem sırasında evime ve apartmandaki dolaba zar
TurkNet üzerinden 100 Mbps taahhütsüz evde sabit internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özell...ikle modemin evin orta kısmındaki bir odaya kurulmasını istediğimi, aksi halde evin içinde sağlıklı internet kullanamayacağımı defalarca belirttim. Temsilci de ekiplerin eve geldik
9 Aralık tarihinden itibaren TurkNet üzerinden yaptığım internet başvurusu için kurulum sürecinde ciddi şekilde mağdur e...dildim. Her gün özellikle “yarın geleceğiz” denilerek oyalanmama rağmen kimse adresime gelmedi ve bu şekilde tüm hafta geçti. Kurulum yapılacak diye 1 hafta boyunca evde beklemek
"Şikayet günü sorun çözüldü"
9 Aralık’ta TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım ve kurulum iç...in 12 Aralık tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne
06.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden online başvuru formu doldurarak internet başvurusu yaptım. Başvuruma ait 4938247 ...numaralı kaydım bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı. Sadece mesaj üzerinden benimle iletişime geçiliyor fakat bu mesajla
Yaklaşık 4 senedir TurkNet kullanıcısıyım. 29.11.2025 tarihinde adresimde uygunluk olduğu için fiber internete geçiş baş...vurusu yaptım. 03.11.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelip fiber modemimi taktılar, beraber deneme yaptık, bağlantı görünüyor ancak IP çıkışı olmadığı için internete bağlanamı
02.12.2026 tarihinde TurkNet üzerinden iş yerim için internet nakil başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen na...kil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Ne gelen var ne giden, ortada muhatap bulamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, alt yapının Türk Telekom’a ait olduğu söylendi.
TurkNet üzerinden Sakarya Akyazı’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 4927825 numaralı hizmet için birkaç ...gün içinde abonelik iptali talebinde bulundum ve iptal işleminin yapıldığı söylendi. Ancak aradan zamana rağmen adresimde hâlâ TurkNet’e ait açık iş emri görünüyor ve bu nedenle ye
12.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 75 Mbps hızında bir p...aket için anlaşma sağlandı ve aktivasyon onayı için aranacağım bilgisi verildi. Ancak o günden beri tarafıma hiçbir arama yapılmadığı halde, 13.12.2025, 14.12.2025 ve 15.12.2025 ta
TurkNet üzerinden yeni ftth internet başvurusu yaptım ve evde kurulum için 14’ü Pazar günü 13:00–18:00 saatleri arasında... randevu verildi. Bu saat aralığında sadece kurulum için evde bekledim ancak ne kimse geldi ne de randevunun iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir SMS ya da arama yapılmadı.
TurkNet’e 13.12.2025 tarihinde mevcut internet sağlayıcımı değiştirmek için online işlemler üzerinden fiber internet baş...vurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik görselimi yükledim, daha sonra e-Devlet üzerinden sözleşme onayı istendi. İnternet annemin üzerine kayıtlı olduğundan bu onayı e-Devlet üzer
TurkNet sabit internet başvurum sonrası verilen kurulum randevusuna 15.12.2025 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında g...elinmedi ve tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Tüm günümü bu randevuya göre ayarlamama rağmen ne kurulum yapıldı ne de neden gelinmediğine dair bir açıklama
TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce, salı günü Tekirdağ Çorlu’daki adresim için 100 Fiber internet aboneliği ve kurulum ba...şvurusu yaptım. Bana 12.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevu için özellikle işten izin almama rağmen o gün adresime kimse gelmedi v
4 Aralık 2025 tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen 15 Aralık Pazartes...i gününe kadar ne modem getirildi ne de kurulum işlemleri tamamlandı. Kurulum için randevu verilmesine rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi. Bunun yanında tarafıma herhangi bir bilgi
Google’da TurkNet olarak gördüğüm bir numara üzerinden Sadenet adına internet başvurusu yaptım. Ardından WhatsApp üzerin...den +90 ***********69 numarası benimle iletişime geçti, kendilerini TurkNet/Sadenet olarak tanıttılar ve benden adres bilgilerimle birlikte kimlik kartımın fotoğrafını istediler. R
TurkNet’e yeni internet aboneliği başlattım, müşteri numaram 4944497. Daha önce yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom kullanıyo...rdum, TurkNet’i daha hızlı ve uygun olduğu reklamlarıyla tercih ettim ancak daha ikinci günde ciddi şekilde mağdur oldum. İlk günden itibaren bağlantı zaten yavaştı, hızlı interne
Yaklaşık bir ay önce, Kasım ayının 13 veya 14’ü civarında, mevcut internet sağlayıcımdan memnun olmadığım için TurkNet’e... geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimin değiştiğini, internet hizmetini yeni adresimde, Muğla Fethiye’de kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Eski iş yerimden sad
TurkNet üzerinden Mersin Mezitli’deki adresim için 7 Aralık tarihinde 100 Mbps’lik internet aboneliği başvurusu yaptım. ...Başvurum sonrasında 12.12.2025 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu; ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya gelinm
18.11.2025 tarihinde adresime TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Bağlantı sürecinde yaşanan aksaklıklar nedeni...yle 02.12.2025 tarihinde başvurumu iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iptal ettiğim halde adresime kayıtlı bağlantı işlemleri sistem üzerinde hâlâ devam ediyor. Bu n
"Sözleşme feshi için teşekkürler ancak ülkedeki internet altyapı ve Türk Telekom'un tekelleşip hizmet yetersizliği tam bir felaket"
TurkNet aboneliğim yaklaşık 1 ay önce sona erdi ve bugün yeniden abonelik başvurusu yapmak için kendilerine ulaşmaya çal...ıştım. Ancak telefon, internet ve diğer tüm kanallardan denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ya da ilgili birime erişemiyorum. Yeni abonelik başvurusu ile ilgili bi
TurkNet’e 5 Aralık tarihinde Niğde Merkez adresim için internet başvurusu yaptım. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağm...en modemi bağlamaya ne gelen oldu ne de herhangi bir ekip yönlendirildi. Bu süre içinde 3 kez canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, 1 kez de onlar beni aradı. Her se