to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Kurulumun yapılacağı adres: Ş**** K****** Mah. 6676. Sokak 2 A/1-a Blok Daire 7. Bugün TurkNet tarafından gönderilen ekip, TurkNet’in kendi ekibi değildi; bana Türk Telekom ekibi yönlendirildi. Ancak bu ekip de fiber hattı döşemeyeceklerini, elektrikçi çağırıp fiber hattı kendim döşemem gerektiğini söyledi. TurkNet’in kendi kurulumunu yapmasını beklerken, işlemin tamamen bana bırakılması kabul edilemez.
Online destek üzerinden yazdım fakat cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “aktivasyondasınız” denilerek telefon kapatıldı, muhatap bulamıyorum.
Kurulum için herhangi bir ödeme yapmadım ve başka bir sorun yaşamadım. TurkNet’in ücretsiz olarak fiber kurulumunu yapmasını, aksi halde aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası online olarak randevu oluşturdum ve teyit için arandım. Randevu tarihi 15 Ekim 2025, saat 8.30-13.30 arası olarak belirlenmişti. Ancak randevu tarihinden iki gün önce, işteyken arandım ve ekip apartmanın önünde old...
06/10/2025 ile 26/10/2025 tarihleri arasında TurkNet Gigafiber hizmeti için başvuru yaptım ve yaklaşık bir ay boyunca kurulumun gerçekleşmesini bekledim. Kurulum ekibi geldiğinde, şafttan daireye kablo çekilmesi gerektiğini ve bunun için elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine müşt...
16 Eylül 2025 tarihinde Kağıthane/Çağlayan adresimde mevcut fiber altyapıyı kullanmak için TurkNet 100 Mbps Fiber hizmetine başvurdum. Başvuru sırasında ortalama 7 gün içinde kurulumun tamamlanacağı belirtildi. Ancak ilk hafta boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında, daire içine kablo hattın...
16 Ağustos’ta TurkNet ile 100 Mbps fiber internet aboneliği için sözleşme imzaladım. Kurye evime gelerek kimlik fotokopimi aldı ve üyeliğimi tamamladı. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen modem teslimatı ve kurulum yapılmadı. 14 günün sonunda ise adresimin yanlış olduğu iddia edildi, fakat kurye do...
TurkNet 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Daha önce DSL internet kullanıyordum. Fiber geçiş için başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri daireme kablo çekti ve modem kurulumu yapıldı. Ancak tam 5 gündür aktivasyon işlemi gerçekleşmediği için internetsiz kaldım. Mevcut DSL hattım iptal edil...
Yorumlar