Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34594335

Kurulum Randevuları Defalarca Ertelendi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Yusuf
TurkNet
18 Aralık 2025 17:54
426

06 Aralık’ta TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Bana verilen ilk kurulum randevu tarihi 09 Aralık olmasına rağmen belirtilen gün kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Hizmet numaram 4938022’dir.

09 Aralık’tan bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Son olarak 18 Aralık tarihi için tarafıma “kesin randevunuz var, ekipler gelecek” denildi ancak o gün de gelen olmadı ve bugün itibarıyla başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.

İşim tamamen internet üzerinden olduğu için bu gecikme yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum ve mecburen 500 TL’lik ek bir internet paketi almak zorunda kaldım. Kurulumun acilen yapılmasını ve yaşanan bu gecikme nedeniyle tarafıma indirim ya da uygun bir şekilde ücret telafisi sağlanmasını talep ediyorum.

kurulum-randevulari-defalarca-ertelendi-magduriyetim-giderilmedi-4.jpg
kurulum-randevulari-defalarca-ertelendi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
kurulum-randevulari-defalarca-ertelendi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
kurulum-randevulari-defalarca-ertelendi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Kurulum Randevusu Gerçekleşmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Merve
TurkNet
14 Kasım 2025 10:18
505

TurkNet’e Çorum’daki adresim için pazartesi günü internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 72 saat içinde kurulumun tamamlanacağı, çarşamba günü ise kurulum için randevu verildiği belirtildi. Ancak verilen randevu tarihinde kimse gelmedi, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

turknet-kurulum-randevusu-gerceklesmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
turknet-kurulum-randevusu-gerceklesmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Simay sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Rağmen İnternetim Bağlanmadı Kimse Gelmedi Ve Dönüş Yapılmıyor

profile
Simay
TurkNet
06 Eylül 2025 16:49
1.011

TurkNet ev interneti başvurum için 3 Eylül tarihinde kurulum randevusu aldım ancak kimse gelmedi. 5 Eylül’de arandım ve evde olup olmadığım soruldu, çalıştığım için sadece hafta sonu evde olabileceğimi belirttim. Bunun üzerine 6 Eylül Cumartesi günü için randevu verildi. Özellikle 13.00’ten sonra ev...

Kurulum Randevusuna Rağmen Hizmet Sağlanmadı, İletişimsizlik Ve Gecikme Yaşadım

profile
Semih
TurkNet
04 Eylül 2025 14:31
862

TurkNet evde internet başvurusu yaptım, ancak 1 haftadır kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 10164642. Kurulumun yapılacağı adres: Zafer Mahallesi Yazıcı Caddesi No:4D ED2-7/D:2. 03.09.2025 tarihinde randevu verilmesine rağmen, ne ekipler iletişime geçti ne de kurulum için gelen oldu. Defalarc...

İnternet Başvurusu Sonrası Kurulumun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Beyza
TurkNet
21 Kasım 2025 21:18
1.490

TurkNet üzerinden 3 Kasım’da internet sitesi aracılığıyla ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında herhangi bir müşteri veya abone numarası tarafıma iletilmedi ve o günden bu yana kurulumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana en g...

2 Destek

Kurulum Randevusuna Ekipler Gelmedi Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Uğur
TurkNet
23 Ekim 2025 18:13
474

21 Ekim Pazartesi günü TurkNet ev interneti başvurumu tamamladım ve bana iletilen link üzerinden 23 Ekim Perşembe günü için kurulum randevusu aldım. Ancak, randevu saatinde ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 23 Ekim Perşembe sabahı TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

kurulum-randevusuna-ekipler-gelmedi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

TurkNet Yan Odada İnternet Çok Yavaş videonun kapak resmi

TurkNet Yan Odada İnternet Çok Yavaş

profile
Şahin
TurkNet Kablo Çekme Saçmalığı videonun kapak resmi

TurkNet Kablo Çekme Saçmalığı

profile
Mehmet
TurkNet İnternet Hızı Yetersiz! videonun kapak resmi

TurkNet İnternet Hızı Yetersiz!

profile
Hazar
TurkNet Sorunum Var Çözün Diye Yalvarmak Zorunda Bırakıyor! videonun kapak resmi

TurkNet Sorunum Var Çözün Diye Yalvarmak Zorunda Bırakıyor!

profile
Cenk
TurkNet Bağlantı Sorununa Çözüm Arıyorum! videonun kapak resmi

TurkNet Bağlantı Sorununa Çözüm Arıyorum!

profile
Davut
TurkNet Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

TurkNet Pişmanlıktır!

profile
Rüya

Öne Çıkan Konular

TurkNet Evde İnternet TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet başka operatörden geçiş TurkNet Evde İnternet ev interneti başvuru TurkNet ücret TurkNet ekip TurkNet ev interneti başvuru TurkNet internet başvurusu TurkNet hizmet numarası TurkNet indirim
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri