TurkNet Aktivasyon Sürecinde Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

TurkNet’ten 75 Mbps VDSL internet başvurusunda bulundum ancak aktivasyon süreciyle ilgili şu an hiçbir şekilde bilgilendirme alamıyorum. Yaklaşık 4 saattir aktivasyonun tamamlanmasını bekliyorum, ne SMS ne de arama yoluyla tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte TurkNet’e ulaşmayı denedim fakat telefonla da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne aktivasyonun hangi aşamada olduğuna dair bilgi alabiliyorum ne de bir geri dönüş sağlanıyor.
TurkNet’ten talebim, internet aktivasyon işlemlerimin bir an önce tamamlanması ve süreçle ilgili olarak tarafımla telefon yoluyla iletişime geçilmesi.



