to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde Gebze Çayırova’da bulunan evimiz için internet üzerinden TurkNet’ten 100 Mbps sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tüm işlemleri tamamladım, e-Devlet üzerinden de onaylarımı verdim.
12.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak belirtilen tarihte adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bağlantı yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra evimizde kablo bağlı olmadığı için kurulumun 31 Aralık’tan sonra yapılacağı söylendi fakat yine gelen giden olmadı, herhangi bir irtibat veya bilgilendirme sağlanmadı.
Başvuru aşamasından bu yana kimseye ulaşamıyoruz, sadece “kayıt alındı, başvuru yapıldı” aşamasında kaldı ve süreç ilerlemiyor. Henüz hiçbir ödeme yapmadım ancak başvurumu tamamen iptal etmek istiyorum. Bu kadar basit bir kurulum aşamasında dahi muhatap bulamamak ve sürekli ertelenmek nedeniyle TurkNet’ten başvurumu ivedilikle iptal etmelerini ve sürecin sonuçlandığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde TurkNet ev interneti için başvuru yaptım. Aradan 8-9 gün geçmesine rağmen bağlantı hala sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “ekiplere bilgi verdik” şeklinde yanıt alıyorum ve kesin bir tarih verilmiyor. Bağlantının...
TurkNet üzerinden 75 Mbps ev interneti için 06.12.2025 tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ kurulmadı. Sadece bir kez kurulum randevusu verildi, o gün de kimse gelmedi ve sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetler...
Yorumlar