to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim. 4357465 numaralı abonelikle İstanbul Esenyurt’ta hemen yan bloğa taşınacağım için, 18 Aralık gecesi saat 00.01’de internet nakil başvurusu yaptım. TurkNet uygulaması üzerinden aynı gün için 13.00–18.00 saat aralığına randevu alabildim. İnternette online ders verdiğim ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için taşınma sürecimi özellikle hızlandırdım.
Ancak randevu saatim gelmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen oldu. Telefonla aradığımda “Saha arkadaşlarımız sizi arayıp tekrar randevu verecek” denildi, ayrıca işlem süresi için 7 gün sürebileceği söylendi. Eğer 7 gün sürecekse ve kimse gelmeyecekse, o zaman neden aynı gün için randevu alabiliyorum sorusunun cevabını alamadım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Online derslerimi internet olmadığı için sağlıklı şekilde veremiyorum, işimi aksatmak zorunda kaldım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, randevu verdiğiniz tarihe uygun şekilde yeni adresimde internetimin en kısa sürede bağlanmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi’ne taşındım ve TurkNet üzerinden ev interneti nakil talebinde bulundum. Yaklaşık bir hafta sonra saha ekibi tarafından arandım, adres teyidi yapıldı ve 15 dakika içinde adrese geleceklerini belirttiler. O sırada evde elektrik olmadığını öğrendi...
18.10.2025 tarihinde taşınacağım için TurkNet üzerinden abone nakil başvurusu yaptım ve bu tarih için randevu verildi. Ancak belirtilen günde ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Ardından 19.10.2025 tarihi için tekrar randevu verildi, fakat yine kimse gelmedi ve bilgilendirilmedi...
TurkNet üzerinden iki farklı internet hattım bulunmakta ve 3863205 abone numarasıyla işlem yapmaktayım. 10-11 Haziran tarihinde Bahçelievler’den Esenyurt’a nakil başvurusunda bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. TurkNet, kendi belirlediği tarihlerde...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 8 Kasım tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, nakil ve kurulum işleminin 2–7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla 16 gündür internet kurulumum yapılmadı. Bu süre boyunca ne nakil tamamlandı ne de sağlıklı bir bilgile...
13/11/2025 tarihinde TurkNet üzerinden adres taşıma işlemi başlattım. İstanbul Kağıthane’den İstanbul Şişli ’ye internetimi taşımak için başvuru yaptım. Bana 15/11/2025 tarihinde evimde internetin aktif olacağı ve ekiplerin geleceği söylenerek randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir bilgile...
Yorumlar