to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce TurkNet internet hizmetim bağlandı ve bağlantının yapıldığı andan itibaren kesinti ve sorunlar yaşamaya başladım. Anlık bazı düzenlemeler yapılıyor gibi görünse de hiçbir kalıcı iyileşme sağlanmadı ve sorunlar devam ediyor.
Evime teknik servis randevusu verildi ancak belirtilen tarihte ne kimse geldi ne de herhangi bir arama yapıldı. Yaşadığım problemi detaylı şekilde anlatabileceğim, gerçekten ilgilenecek bir muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 3 gündür tekrar randevu oluşturulması için aranmayı bekliyorum fakat bu konuda da hiçbir dönüş alamadım.
Beylerbeyi / Üsküdar adresimde aldığım bu hizmet için müşteri numaram 4896981’dir. İnternet bağlantımdaki sorunun net bir şekilde tespit edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak problemin kalıcı olarak giderilmesini ve teknik servis randevularına söz verilen şekilde uyulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Ocak ayından bu yana neredeyse her gün internetim kesiliyor, özellikle akşam 22.00’den sonra çoğu zaman hiç internet olmuyor. Örneğin şu anda da dün geceden beri internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde ...
Yaklaşık 60 saattir İstanbul Üsküdar’daki evimde TurkNet internet hizmetim kesintili ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kayıt açıldı. Sorunun çözümü için birkaç kez randevu verildi ancak teknik ekip belirtilen randevu saat...
Yaklaşık 15 günü aşkın bir süredir TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin olmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Daha önce defalarca şikayet oluşturmama rağmen, TurkNet ta...
TurkNet’ten aldığım internet hizmeti için ücret peşin olarak tahsil edilmesine rağmen, yaşadığım bağlantı sorunu tam 1 haftadır giderilmedi. Bir haftadır internet hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Her gün sabah akşam aradığımda ya da ...
Yaklaşık 1 aydır Ümraniye/İstanbul’daki evimde TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, sadece altyapı arızası veya altyapı iyileştirmesiyle ilgili otomatik mesajlar alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmuyo...
Yorumlar