to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Bursa İnegöl AVM mağazasından 28 Mart tarihinde Tesla model 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla, toplam 18.000 TL tutarında yaptım. Sipariş oluşturulurken 1 ay termin süresi olduğu, hatta taşınma sürecimiz olduğu için teslimatın mümkünse hızlandırılmasını talep ettiğimizde bunu ileteceklerini söylediler. İşlem kodumuz 19985779 olarak verildi.
Bugün 9 Mayıs olmasına rağmen yatak hâlâ evimize teslim edilmedi. 1 aylık süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1 Mayıs’ta bizzat mağazaya gidip sorduğumuzda yatağın hâlâ üretimde olduğu ve 13 Mayıs’ta geleceği söylendi. Termin süresi geçmiş olmasına rağmen neden hâlâ üretimde olduğu konusunda net bir açıklama yapılmadı ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgi alamadık. Bu durum taşınma sürecimizde bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Ayrıca telefonla mağazaya ulaşmaya çalıştığımızda çoğu zaman telefonların açılmaması, muhatap bulamamamız mağduriyetimizi daha da artırdı. Süreç boyunca ne teslimat tarihiyle ilgili net bir planlama yapıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili sorumluluk alındı.
Yatağın en kısa sürede adresimize teslim edilmesini, yaşadığımız bu gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha bu firmayla iş yapmayı düşünmediğimi ve çevreme de tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
03.01.2026 tarihinde Yataş Bedding’ten İnegöl AVM mağazasından 160X200 Athletic DHL yatak siparişi verdim, bugün 04.03.2026 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Mağaza çalışanları defalarca sormama rağmen “ürün elimize gelmedi” demekten başka bir bilgi vermediler. 02.03.2026 tarihinde müşteri ...
22.10.2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM Yataş mağazasından Woll Sense model bir yatak satın aldım. Satın alım sırasında tarafıma yaklaşık 1 ay termin süresi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş kodum 1105337388’dir. Gecikme üzerine hem mağaza ile h...
21 Ekim 2025 tarihinde İnegöl AVM’de bulunan Yataş Bedding mağazasından Black Ice model yatağı satın aldım. Satış temsilcisi, bu ürünle birlikte alez, yastık ve yorganı da hediye olarak vereceğini ve tüm teslimatın birlikte yapılacağını açıkça beyan etti. Ancak teslimat tarihinde sadece yatak taraf...
Yataş Bedding İnegöl AVM şubesinden 21 Aralık tarihinde bazalı yatak satın aldım ve bana en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ile görüştüm, her seferinde teslimat için farklı ileri tarihler verildi ancak hiçbirinde veri...
25 Ekim’de çocuklarım için İnegöl AVM Yataş mağazasından wool Sense 90X190 ölçülerinde yatak siparişi verdim ve özellikle acil olduğunu belirttim. Satış esnasında ürünün 20–25 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ve teslimat tarihi olarak da yazılı şekilde 20 Kasım bilgisi verildi. Bu bilgiye gü...
Yorumlar