Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33828022

İnternet Bağlantı Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
TurkNet
01 Ekim 2025 16:11
525

30.09.2025 tarihinde internet bağlantım bir anda kesildi ve o zamandan beri internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorun sürekli devam etmiyor, ancak dün başlayan kesinti halen çözülmedi. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat sadece telesekreterle görüşebildim, karşımda muhatap olacak kimse bulamıyorum ve destek alamıyorum.

Bağlantı sorununun yaşandığı adres: Denizli, Serinhisar, Aşağı Mahalle. Hizmetim 4194656 numaralı müşteri hesabı ve F**** A****** adına kayıtlı. Dünden beri defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Taahhütsüz olarak kullandığım bu hizmetten iki gündür sebepsiz yere yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

TurkNet’ten beklentim, bağlantı sorunumun en kısa sürede giderilmesi ve tarafıma net bilgi verilmesidir.

Fatih
Fatih
01 Ekim 2025 21:32

2 gündür altyapı çalışması var diye oyalanıyorum TT çalışanı ile görüştüm oturduğum mahallede hiçbir şekilde çalışma yokmuş ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen Fiber İnternet Nedeniyle İş Ve Eğitimde Aksaklık, Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Adnan
TurkNet
15 Ekim 2025 16:02
568

TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli olarak bakım ve onarım gerekçesiyle internet erişimi sağlayamıyorum. Özellikle 14.10.2025 tarihinde tekrar bağlantım kesildi ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 3’er saatlik çözüm süresi ekle...

surekli-kesilen-fiber-internet-nedeniyle-is-ve-egitimde-aksaklik-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
surekli-kesilen-fiber-internet-nedeniyle-is-ve-egitimde-aksaklik-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
surekli-kesilen-fiber-internet-nedeniyle-is-ve-egitimde-aksaklik-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

TurkNet İnternetim Günlerdir Yok Müşteri Hizmetleri İse Sessiz

profile
Cemre
TurkNet
05 Ekim 2025 10:36
931

4 Ekim 2025 saat 12:00’den beri TurkNet' ten aldığım ev interneti hizmetinde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum, IP alınmıyor ve işlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım; sürekli olarak “mail gelecek...

3 Destek
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetimde Günlerdir Kopma Ve Hız Sorunları Çözülmüyor

profile
Anıl
TurkNet
30 Eylül 2025 17:59
537

5 günden fazla bir süredir TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüşleri ve zaman zaman tamamen hizmet alamama sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün herhangi bir saatinde ortaya çıkıyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım adres: İzmir/Dikil...

TurkNet İnternetimde Günlerdir Kopma Ve Hız Sorunları Çözülmüyor
TurkNet İnternetimde Günlerdir Kopma Ve Hız Sorunları Çözülmüyor
turknet-internetimde-gunlerdir-kopma-ve-hiz-sorunlari-cozulmuyor-3.jpg
turknet-internetimde-gunlerdir-kopma-ve-hiz-sorunlari-cozulmuyor-2.jpg
turknet-internetimde-gunlerdir-kopma-ve-hiz-sorunlari-cozulmuyor-1.jpg
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mine
TurkNet
17 Eylül 2025 16:13
402

16.09.2025 tarihinde saat 15.00 civarında sepetçi TOKİ İzmit adresindeki evimde kullandığım TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. İki gündür internetim yok ve bu süre boyunca defalarca kez arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetler...

Öne Çıkan Konular

TurkNet İnternet Kesintisi TurkNet başka operatörden geçiş TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet İnternet Kesintisi denizli TurkNet İnternet Kesintisi kesildi TurkNet adres TurkNet arıza kaydı oluşturma TurkNet denizli TurkNet internet
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri