to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 akşamından beri Denizli Merkezefendi ilçesi Karahasanlı Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmetim arıza nedeniyle tamamen kesildi. 1 haftadır bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte hem online destek kaydı oluşturdum (Destek Kayıt No: 92534906) hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece “çalışmalarımız devam ediyor” yanıtı alıyorum. Bir kez teknik ekip adresime geldi fakat sorun giderilemedi ve internetim hâlâ yok.
Daha önce benzer bir kesinti yaşamamıştım. Faturalarımda da herhangi bir gecikme veya borç bulunmuyor. Öncelikli talebim internet bağlantımın bir an önce sağlanması. Ayrıca, kullanamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Maltepe’deki adresimde 7 Ekim 2025 saat 18:00’den bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu tür kesintiler daha önce de sıkça yaşanıyordu, ancak bu sefer 24 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Sorun...
18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Balıkesir’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesildi. Aboneliğimi başlattıktan sadece bir gün sonra internetim gitti ve o günden bu yana toplam 4 gündür hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
15 Eylül 2025’ten bu yana TurkNet ev interneti hizmetimde düzensiz ve sık sık kesintiler yaşıyorum. Çoğu zaman internet tamamen gidiyor, bazı günler ise hiç gelmiyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor ve evden çalışan biri olarak işimi ve günlük yaşantımı doğrudan etkiliyor. Defalarca müşter...
10 Ekim 2025 tarihinde öğle saatlerinde Bahçelievler’deki adresimde TurkNet evde internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve altyapı sorunu olduğu, kısa sürede çözüleceği söylendi. Ancak saat 23:30 olmasına rağmen hâlâ ne arayan var ne de bilgilendirme yapan oldu, sorun ...
TurkNet ev internetimi henüz bu ay bağlattım ve daha bir ay bile olmadan bugün (11 Ekim 2025) sabah saat 10 civarından beri tamamen bağlantı yok. Bu durum ilk kez başıma geliyor, fakat hizmeti yeni aldığım için geçmişte böyle bir sorun yaşamadım. Arızanın giderilmesi için acil çözüm bekliyorum. Uyg...
Yorumlar