TurkNet Faturasında Sözleşmeli 749 TL Fiyatından Fazla Ücret Kesildi

TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 1000 paketine abone olurken ilk 3 ay boyunca aylık 749 TL ödeyeceğim söylendi. İlk faturam, internet bağlantısı yapıldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra kesildiği için kısmi kullanım yansıtıldı ve düşük bir tutar geldi, bunda bir sorun yoktu.

Ancak ikinci faturamda hem “geçen ay indirim yaptık” denilerek bu ayki faturama ek bir yansıtma yapılmış hem de 749 TL olması gereken paket tutarı 949 TL olarak gösterilmiştir. Kampanya başlangıcında konuşulan fiyatın dışında, bilgilendirme yapılmadan bu şekilde bir tutar çıkarılması nedeniyle TurkNet abonesi olduğuma pişman oldum.

Faturamın düzeltilmesini, kampanya başında belirtildiği gibi ilk 3 ay için aylık 749 TL olarak güncellenmesini ve haksız yansıtılan fazla tutarın geri alınmasını talep ediyorum.