TurkNet indirim

TurkNet abonesiyim ve İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi Barbaros Caddesi No:358 adresinde internet hizmeti almaktayım. Normalde VDSL altyapımdan 70 Mbps hız alabiliyorken, 16/08/2025 tarihinden bu yana hızım 13 Mbps’e düştü ve bu sorun hâlâ devam ediyor. 17 gündür sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. D...

29 Ağustos'tan beri, yani 3 gündür 100 Mbps TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri numaram: 9793655. İstanbul Yenibosna Merkez Mahallesi Yıldıztepe Sokak'ta yaşıyorum ve internetim yok. Her talep açtığımda bana sadece "Türk Telekom'a ilettik" deniyor, başka hiçbir çözüm sunulmuyor. Ben par...

Bölgesel bir arızadan dolayı 12-28 Ağustos tarihleri arasında fiber internet hizmeti alamadım. İnternet geldikten sonra bu mağduriyeti gidermek adına aramadım. On iki aylık peşin ödeme yapmıştım. Bunlara ek olarak ta fiber internetin olmadığı zaman içinde mevcut mobil interneti kullandım. Malum onal...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde ciddi paket kaybı ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İzmir/Buca’da ikamet ediyorum ve sorun günün farklı saatlerinde, yoğunluk fark etmeksizin devam ediyor. 15 yıldır aynı evde internet kullanıyorum, daha önce Türk Telekom abonesiydim ve bu kadar...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4535068), İstanbul/Tuzla/Aydınlı Mahallesi adresinde 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Çalıştığım kurumda müşteri temsilcisi olarak görev yaptığım için internet benim için çok önemli ve bu mağduriy...

28 saattir İzmir Karşıyaka bölgesinde TurkNet ev interneti hizmetim kesintiye uğradı. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen yok ve bölgede genel bir arıza olduğu bilgisini aldım. Sürekli olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söyle...

Temmuz ayında TurkNet Gigafiber1000 aboneliğimde 11 günlük internet dondurma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemin ücretli olduğunu fark etmeden onayladım ve sonrasında hizmete kaldığım yerden devam etmek için aboneliğimi tekrar aktif ettim. Ancak, hem normal faturam hem de dondurma hizmet bedeli taraf...

443**04 numaralı TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 yıldır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Son 3 aydır ise bu durum daha da sıklaştı ve kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekipler yönlendirildi ve kontroller yapıldı. Sorunun Türk Telekom altya...

TurkNet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetimde 27 Ağustos’tan bu yana, yani dört gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Aboneliğime ait müşteri numaram: 0003274753. Defalarca bildirimde bulunmama rağmen, bana sadece “saha ekipleriyle iletişime geçeceğiz”, “en kısa zama...

TurkNet Gigafiber hizmetiyle yeni abone olmak istiyorum ancak fiyatların çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Henüz başvuru yapmadım, fakat İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde uygun bir kampanya veya özel fiyat indirimi olup olmadığını öğrenmek istiyorum. TurkNet’ten bu konuda bana yardımcı olmanızı v...

17.08.2025 tarihinden bu yana Tekirdağ Çorlu’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arıza olduğunu, 3-4 gün daha beklemem gerektiğini belirttiler. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulma...

TurkNet 100 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk senedir, günde 2 ila 6 kez internet kopması yaşıyorum. Kopma sırasında modem üzerindeki internet ışığı kırmızıya dönüp, bir süre sonra tekrar yeşil oluyor. Sorunun çözümü için en az 30 defa destek kaydı açtım, eve ekip geldi ancak h...

Yaklaşık iki ay önce TurkNet’e, yüzde 25 engelli indirimim olduğunu belirterek ve gerekli raporu sisteme yükleyerek 499 TL ücretle geçiş yaptım. Ancak temmuz ayından bu yana engelli indirimim hiçbir şekilde faturama yansıtılmadı. Bu nedenle iki ayda toplamda 255 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım....

19-22 Ağustos 2025 tarihleri arasında TurkNet ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle mağdur oldum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, bu 3 günlük süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bağlantı tekrar sağlandıktan sonra, destek kaydımı kapatmam için otomatik bir mesaj aldım. “...

20.08.2025 tarihinde hem internet hem de telefon hattımda arıza/kesilme yaşadım. Sorunu TurkNet uygulaması üzerinden ilettim, altyapı kaynaklı olduğu ve müdahale edileceği bilgisi verildi. Ancak yapılan incelemede altyapı sorunu olmadığı, lokal bir arıza olduğu belirtilip ekip yönlendirileceği söyle...

TurkNet’e abone olduğumdan beri, yani yaklaşık 2 haftadır, internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece modem sıfırlamam istendi. Bu işlemin hiçbir işe yaramadığını ...

TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim 75 (yalın) internet paketinde yaklaşık 20 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Defalarca destek kaydı açmama rağmen (Destek Kaydı No: 90782477), her seferinde ekip gönderileceği söylenip herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Ayrıca, sorun çözülmeden destek kaydım “so...

TurkNet’in İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki fiber internet hizmeti tam 1 aydır tamamen kesik. Bir aydır tek bir gün bile internet kullanamadım. Her akşam defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 10’dan fazla arıza kaydı açtım, her defasında 'arızanız giderildi' diyerek geçiştirdiniz. En az 10 kez ...

TurkNet Gigafiber müşterisiyim ve 18.08.2025 saat 00.30’dan bu yana internet bağlantım tamamen yok. Yaşadığım bu sorunu defalarca yetkililere bildirdim ve üç kez randevu oluşturmama rağmen ekipler adrese gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli aynı sorumsuzlukla karşılaşıyorum ve b...

TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. Pazartesi gününden beri internet kesintisi yaşıyorum. Salı günü 4-5 saatliğine bağlantı sağlandı ancak ardından tekrar internetim tamamen kesildi. Sorun İzmir Buca Menderes Mahallesi'nde yaşanmaktadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve altyapı sorunu olduğu, ...

Yaklaşık 4 aydır TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. Bu süre boyunca her 3 günde bir genel arıza, bakım veya benzeri sorunlarla karşılaşıyorum. Ayrıca akşam saatlerinde 2 dakika süren peş peşe internet kopuklukları yaşıyorum. Özellikle online uzaktan çalışa...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, 25.07.2025 ile 16.08.2025 tarihleri arasında internetimi 21 gün süreyle dondurdum ve bu süre zarfında hizmeti hiç kullanmadım. Ancak, 1 aylık dönemde sadece 9 gün kullanımım olmasına rağmen 700 TL olan faturada 616 TL ücret yansıtıldı. Kullanmadığım günler için de ...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 8 Temmuz’dan beri internet hizmetimde sıkıntı var ve geçen ay toplamda 10 gün boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca çağrı merkezinize ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, hizmet alamadığım günler ...

2886257 abone numarası ile TurkNet abonesiyim. 07.08.2025 tarihinde Kocaeli, Darıca Bağlarbaşı Mahallesi Hülya Sokak No:15 adresine nakil işlemi için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden 7 gün içinde nakil işleminin yapılacağına dair mesaj aldım, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen halen internet ...