to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 Cumartesi günü saat 20.00’den beri TurkNet ev internetimi kullanamıyorum. Bölgesel arıza olduğunu belirten SM...S ve uygulama duyurularına rağmen aradan günler geçmesine karşın internet hizmeti hâlâ gelmedi ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerine kayı
TurkNet üzerinden İstanbul Maltepe’de fiber internet hizmeti alıyorum. Bugün saat yaklaşık 10:00’dan bu yana, yani 12 sa...ati aşkın süredir tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantım “çevrimdışı” görünmektedir. Kesintiyle ilgili durumu TurkNet’in online sisteminde teknik bilgiler ekran görüntüsüyle
TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 30 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda. Günlerdir... evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Müşteri numaramla aradığımda sadece bant kaydı dinletiliyor ve
19 Temmuz tarihinde yurt dışından Türkiye’ye döndüğümde evimde internet olmadığı için bağlantı kuramadım. 20 Temmuz 2026... tarihinde TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Bu tarihten sonra defalarca müşteri temsilcileri ile görüşerek sorunumun giderilmesini talep ettim; ancak her seferinde yalnızc
TurkNet internet aboneliğim Avcılar Cihangir adresimde 31 Temmuz’dan bu yana kesik ve 4 gündür hiç internet hizmeti alam...ıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum, genel arıza olduğunu gösteren bir kayıt da var. Sadece bir kez telefonla aramışlar, o an açamadım ve sonrasında “aradı
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesi...liyor, günlerce hiç internetim olmuyor, ardından kısa süreliğine geliyor ve tekrar gidiyor. Son dönemde neredeyse 3 gün internet yok, 1 gün var; 2 gün yok, 2 gün var şeklinde istik
TurkNet’ten aldığım 1 Gigabit internet hizmeti 31 Temmuz saat 15:38’den beri bölgesel arıza gerekçesiyle tamamen kesik d...urumda. Üç günü aşkın süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e sadece sesli yanıt sistemi üzerinden ulaşabiliyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine
Sarıyer Ayazağa/İstanbul adresinde TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 1 yıl önce binamızın girişine TurkNet tarafından Gigafib...er dağıtım kutusu monte edilmesine rağmen bu hizmet hâlâ aktive edilmedi. Aradan geçen süre boyunca her aradığımda yalnızca “inceleme devam ediyor”, “ilgili birime iletildi”, “saha
Yaklaşık 5–6 aydır TurkNet fiber sabit internet aboneliğimde haftada en az bir kez, 4 ile 6 saat arasında süren kesintil...er yaşıyorum. TurkNet uygulamasında bu durum sürekli “Genel Arıza” ve “Fiber Kesinti” olarak görünüyor ve bu nedenle internet hizmetinden düzenli olarak yararlanamıyorum. Kesinti
TurkNet internet aboneliğimde 31.07 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde internet... bağlantısı bir kez bile gelmedi ve yalnızca benim dairem değil, bulunduğum apartmandaki tüm daireler aynı sorunu yaşıyor. Evden çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yü
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 30.07.2026 tarihinden beri evimde hiçbir şekilde inter...nete bağlanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı bir an bile gelmedi. TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ancak hâlâ sorun giderilmedi.
TurkNet abonesiyim. 1 Temmuz – 7 Temmuz tarihleri arasında altyapı çalışması nedeniyle evimde internet hizmeti hiç kulla...nılamadı. Buna rağmen bu kullanamadığım 1 haftalık süre de faturama yansıtıldı ve 949,9 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konu hakkında TurkNet müşteri hizmetleriyle daha önce görüşt
13 Temmuz’da TurkNet fiber internetim, bölgemde yaşanan altyapı arızası nedeniyle tamamen kesildi. İlk aradığımda bölged...e arıza olduğu ve yetkililere bildirildiği söylendi. Sonrasında arızanın yaklaşık 1 hafta süreceği bilgisi verildi ancak internetim yaklaşık 2 hafta boyunca kullanılamaz halde kald
İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz ve stabil şekilde sağlanmasını ve bu ay yaşadığım uzun süreli kesintiler ile ...son 3 günlük tam kesinti için faturama gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Son bir ay içerisinde internet hizmetimde en az 3-4 kez uzun süreli kesinti yaşadım. Şu a
Yaklaşık bir ay önce TurkNet ile 1000 Mbps internet paketi için abonelik başlattım. Ancak 29.07.2026 sabah saat 10.00’da...n bu yana, yani 6 günü aşkın süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aylık ortalama 600 TL civarında bir ödeme yapıyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesintiyle i
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Evime fiber modem bağlandı ve bağlantı ilk kurulduğunda yakl...aşık 1 hafta çalıştı. Bu sürenin ardından internetim tamamen gitti ve yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, tek bir gün bile bağlantı sağlanamadı. Sorun başladı
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1081 Sokak No:13 d:2 adresim...de yaklaşık 15.07 tarihinden bu yana, yani 15–20 gündür ev internetim tamamen yok. Buna rağmen tarafıma hiçbir net açıklama yapılmadı. Bu süreçte defalarca, en az 10 kez TurkNet m
TurkNet’in İstanbul Zeytinburnu’ndaki internet hizmetini yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum ve bu sürede sık sık kesintiler... yaşamaya başladım. Özellikle son 3 aydır sorun ciddi şekilde arttı. Çoğu zaman internet bir gün geliyor, ardından 3–4 gün tamamen kesiliyor. 30 günlük fatura dönemi boyunca en faz
31/07/2026 saat 08:46’dan beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç internete erişim sağ...layamıyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde “Arıza Sebebi: fiber kesinti” ve genel arıza bilgisi görülüyor, bölgemin etkilendiği de harita üzerinde belirtilmiş durumda. Turk
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 1 Gbps internet paketini İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydı...r her 10 dakikada bir yaşanan bağlantı kopmalarıyla uğraşıyorum. Oyun oynarken, özellikle canlı yayın yaptığım sırada internetim sürekli kesiliyor ve bu durum hem yayınlarımı hem d
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 28.07.2026 akşamından beri İstanbul Bahçelievler Yenibosna Çobançeşme Mahallesi’i...ndeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modem bağlı olmasına rağmen internet hiç gelmiyor, hattı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aramama
TurkNet fiber internet abonesiyim. Son haftalarda evimde sürekli tekrar eden uzun internet kesintileri yaşıyorum ve artı...k mağdur durumdayım. Geçen hafta cuma günü bağlantım tamamen gitti ve ancak pazartesi günü yeniden geldi. Bu hafta ise cumartesi günü saat 12.00 civarında tekrar kesildi ve hâlâ in
TurkNet abonesiyim ve uzun süredir yaşadığım internet kesintileri nedeniyle artık hizmet alamaz duruma geldim. Başlarda ...haftada bir gün yaklaşık 24 saat süren kesintiler yaşanıyordu. Son 3 haftadır ise tamamen internetsizim ve bağlantıya hiç erişemiyorum. 13 Temmuz’dan beri internetimi hiç kullanamı
01.08.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri evimde TurkNet internet hizmetim çalışmıyor, yaklaşık 29 saattir kesinti yaşıyo...rum. TurkNet’in kendi verdiği ZTE zxhn H3601P modemi kullanıyorum ve cihazın üzerinde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Bu süre boyunca hem online destek kanallarından yazılı olarak hem
