to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti başvurumun üzerinden iki hafta geçmesine rağmen halen kurulum tamamlanmadı. Kurulum için gelen ekipler, binamızda internet kablosu olmadığı gerekçesiyle işlem yapmadan gittiler. Sorunun nedeni, bizim binamıza ait internet kutusunun karşı binada olması ve altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom’un kutuyu yanlış yerde bırakmış olması.
TurkNet ekipleri, Türk Telekom ekiplerinin karşı binadan bizim binaya kablo çekmesi gerektiğini belirterek kayıt açtı. Ancak Türk Telekom ekipleri gelip sadece kutuya kadar sorumlu olduklarını, kabloyu TurkNet’in çekmesi gerektiğini söyleyip gittiler. Bugün ise TurkNet ekipleri beni arayarak, kabloyu benim ya da bir elektrikçinin çekmesi gerektiğini, bunun için belediyeden kepçe kiralayabileceğimi söylediler. Kablo yaklaşık 3-4 metre yükseklikten çekilecek ve hiçbir elektrikçi bu sorumluluğu almak istemiyor. Özel bir kepçe operatörü ise 3000 TL talep etti.
Müşteri numaram: 10377633. Kocaeli İzmit M***** A** Paşa Mahallesi Fındık Sokak adresindeyim. İki haftadır internetsizim ve her iki kurum da sorumluluğu birbirine atıyor. Benim beklentim, TurkNet ya da Türk Telekom ekiplerinin ya kabloyu karşı binadaki kutudan bizim binamıza çekmesi ya da Türk Telekom’un bizim binamızda bulunması gereken kutuyu binamıza kurmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet abonesiyim, İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaklaşık 1 haftadır bina dışındaki internet kablomuz sokakta yerlerde sürünüyor, arabalar üzerinden geçiyor. Defalarca bildirmeme rağmen bu kabloyu yerden kaldırıp düzgün bir şekilde sabitlemediler ve sonrasında internetimiz tamamen kesildi. Yaklaşık 2 g...
TurkNet kurulum yapmaya gelmiyor. Kendileri önce 13 Mart 2026 geleceğiz dediler gelmediler. 14 Mart geleceğiz dediler gelmediler. 15 Mart geleceğiz dediler gelmediler. Her seferinde aynı terane ekipler gelmeden 1-2 saat öncesinde arayacaklar diyorlar cuma günü arıyor beni adam ben geldim evde misini...
TurkNet ev internetim İstanbul Esenler’de 24 Şubat tarihinden beri, yani 7 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca “altyapı arızası tespit edilmiştir, ekipler çalışma yapacaktır” şeklinde standart bir geri bildirim dışında somut hiçbir adım atılmadı, ne gelen var ne giden. Günlerdir internet ...
Yorumlar