to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti başvurumun üzerinden iki hafta geçmesine rağmen halen kurulum tamamlanmadı. Kurulum için gelen ekipler, binamızda internet kablosu olmadığı gerekçesiyle işlem yapmadan gittiler. Sorunun nedeni, bizim binamıza ait internet kutusunun karşı binada olması ve altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom’un kutuyu yanlış yerde bırakmış olması.
TurkNet ekipleri, Türk Telekom ekiplerinin karşı binadan bizim binaya kablo çekmesi gerektiğini belirterek kayıt açtı. Ancak Türk Telekom ekipleri gelip sadece kutuya kadar sorumlu olduklarını, kabloyu TurkNet’in çekmesi gerektiğini söyleyip gittiler. Bugün ise TurkNet ekipleri beni arayarak, kabloyu benim ya da bir elektrikçinin çekmesi gerektiğini, bunun için belediyeden kepçe kiralayabileceğimi söylediler. Kablo yaklaşık 3-4 metre yükseklikten çekilecek ve hiçbir elektrikçi bu sorumluluğu almak istemiyor. Özel bir kepçe operatörü ise 3000 TL talep etti.
Müşteri numaram: 10377633. Kocaeli İzmit M***** A** Paşa Mahallesi Fındık Sokak adresindeyim. İki haftadır internetsizim ve her iki kurum da sorumluluğu birbirine atıyor. Benim beklentim, TurkNet ya da Türk Telekom ekiplerinin ya kabloyu karşı binadaki kutudan bizim binamıza çekmesi ya da Türk Telekom’un bizim binamızda bulunması gereken kutuyu binamıza kurmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Çağlayan Sokak No:116/118 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde TurkNet tarafından yapılan internet altyapı çalışmaları sırasında, üst sokakta bulunan bir binaya bağlantı sağlanırken, benim bulunduğum sokaktaki binaların önünden kalın internet kabloları g...
Yaklaşık 2 aydır İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet ev internetimde altyapı kaynaklı sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet kablosu sık sık kopuyor, her seferinde kayıt açmama rağmen ekipler en erken 3 gün sonra geliyor ve bağlantı sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Defalarca ş...
TurkNet üzerinden İstanbul Fatih’teki evime internet bağlatmak için başvuru yaptım ve 04.03.2026 günü saat 16.30 civarında kurulum ekibi geldi. Kabloların bina içinden çekilmesi gerekirken, kabloyu dışarıdan getirdiler ve binanın internet kablo bağlantı noktasına müdahale ederken, diğer dairelerin k...
TurkNet üzerinden taahhütsüz 75 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde, mahalledeki bina yıkımı sırasında internet kabloları kesildi ve 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana, bugün 29 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. Bugün TurkN...
TurkNet abonesi olarak İstanbul, Tevfikbey Mahallesi Köşk Sokak’ta ikamet ediyorum. Yan binanın yıkımı sırasında bina tarafından yapılan çalışma yüzünden internet kablom koparıldı ve 02.12.2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini...
Yorumlar