Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33895087

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ek Masraflar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Serap
TurkNet
08 Ekim 2025 19:59
526

2 Ekim’den bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla 7 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte her gün 3-5 kez müşteri hizmetlerini aradım, bana sürekli altyapı arızası olduğu ve çözüm sürecinin devam ettiği söylendi; ancak herhangi bir ilerleme veya net bir bilgi paylaşılmadı. 92181075 numaralı destek kaydım bulunuyor.

İnternet hizmetim olmadığı için ailece tüm mobil internet paketlerimizi tüketmek zorunda kaldık ve toplamda 3.000 TL ek mobil internet harcaması yaptık. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, internet bağlantımızın acil olarak sağlanmasını ve bu süreçte yaptığımız ek mobil internet harcamalarının karşılanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

8 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
İnanç
TurkNet
22 Ekim 2025 22:11
643

16 Ekim’den bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve şu an sekizinci gün olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Sorunun çözülmesi için defalarca destek kaydı oluşturdum, toplamda 12 kez müşteri hizmetle...

8-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-4.jpg
8-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg

Beş Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Saliha
TurkNet
12 Ekim 2025 14:44
807

7 Ekim’den beri (yaklaşık 5 gündür) Zeytinburnu/İstanbul adresimde TurkNet ADSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte ailem ve ben ciddi şekilde mağdur olduk. Daha önce ara sıra kısa kesintiler yaşanıyordu fakat bu sefer internet tamamen yok oldu ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor...

TurkNet İnternet Kesintisi Haftalardır Çözülmüyor Mağduriyet Artıyor

profile
Batuhan
TurkNet
26 Ekim 2025 22:17
675

21 Ekim’den bu yana Zeytinburnu Seyit Nizam Mahallesi Şehit İ**** Ç**** Sokak’ta TurkNet ev interneti hizmetimiz tamamen kesik durumda. Mahallede neredeyse bir haftadır internet yok ve bu sorun sık sık tekrarlamaya başladı. Destek talebim için 92590604 numaralı kaydım mevcut. Müşteri hizmetleriyle d...

turknet-internet-kesintisi-haftalardir-cozulmuyor-magduriyet-artiyor-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

TurkNet Altyapı TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet Altyapı internet kesintisi TurkNet Altyapı istanbul TurkNet adres TurkNet destek kaydı TurkNet internet kesintisi TurkNet istanbul TurkNet numara
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri