to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve TurkNet’in Türk Telekom’a İş Emri Bildirmemesi
TurkNet ev internet aboneliğim için 13.02.2026 tarihinde saat 05:37'den bu yana devam eden bir arıza yaşamaktayım. Aynı binada, aynı altyapıyı kullandığımız komşumun interneti Türk Telekom saha ekipleri tarafından düzeltilmiş olmasına rağmen, benim hattımla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.
Türk Telekom saha ekipleriyle yaptığım görüşmede, TurkNet tarafından hattım için herhangi bir iş emri ya da arıza kaydı oluşturulmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen TurkNet uygulaması üzerinden açtığım destek kaydına yalnızca “saha ekipleri çalışma yapıyor” şeklinde otomatik geri dönüş alıyorum, müşteri hizmetlerine ise doğrudan ulaşamıyorum.
Adana / Yüreğir / Doğankent Kışla Mahallesi 4690 Sokak No:30 Kat:2 adresinde bulunan 1573933 numaralı aboneliğimle ilgili olarak 2 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. TurkNet’in bir an önce gerekli arıza kaydını ve iş emrini Türk Telekom’a iletmesini ve Türk Telekom saha ekiplerinin doğrudan hat ve kutu kontrollerini acilen yaparak bağlantımı tekrar aktif hale getirmesini talep ediyorum.
