to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev internet aboneliğim için 13.02.2026 tarihinde saat 05:37'den bu yana devam eden bir arıza yaşamaktayım. Aynı binada, aynı altyapıyı kullandığımız komşumun interneti Türk Telekom saha ekipleri tarafından düzeltilmiş olmasına rağmen, benim hattımla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.
Türk Telekom saha ekipleriyle yaptığım görüşmede, TurkNet tarafından hattım için herhangi bir iş emri ya da arıza kaydı oluşturulmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen TurkNet uygulaması üzerinden açtığım destek kaydına yalnızca “saha ekipleri çalışma yapıyor” şeklinde otomatik geri dönüş alıyorum, müşteri hizmetlerine ise doğrudan ulaşamıyorum.
Adana / Yüreğir / Doğankent Kışla Mahallesi 4690 Sokak No:30 Kat:2 adresinde bulunan 1573933 numaralı aboneliğimle ilgili olarak 2 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. TurkNet’in bir an önce gerekli arıza kaydını ve iş emrini Türk Telekom’a iletmesini ve Türk Telekom saha ekiplerinin doğrudan hat ve kutu kontrollerini acilen yaparak bağlantımı tekrar aktif hale getirmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 07.01.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle internet hizmetim 8 gündür kesintili ve kullanılamaz durumda. Bu tarih itibarıyla tarafınıza defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun hâlâ giderilmedi. Yaklaşık 20 kez kayıt ve bildirim oluşturmama rağmen,...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 04.02.2026 tarihinde saat 14.50’den itibaren kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla 3 gündür internetim tamamen yok. Yan apartmanların yıkımı sonrasında internet hattım kesildi, buna rağmen hâlâ bir saha ekibi gönderilmedi, kablolar onarılmadı ve sorun giderilmedi....
TurkNet üzerinden VDSL 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 13.01.2026 tarihinde saat 00:01 civarında ev internetim tamamen kesildi. Modemimi takan kişi bunun altyapıyla ilgili olduğunu, modem arayüzünde “IP konumu alınamıyor” uyarısı göründüğünü belirtti. Hemen ardından arıza bildirimi oluşturdum an...
TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde kullandığım modemim 15.01.2026 tarihinde arıza verdi. Aynı gün TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ve tarafıma dönüş yapılarak ekiplerin gelmesi gerektiği söylendi. 16.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında gelen ekipler inceleme yaptıklarında, sokaktaki kablo...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 0004194228 numaralı hattımda 04.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de işimi yapamaz hale geldim. 16.01.2026 tarihinde saha ekibinden bir arkadaş adresime gelerek ko...
Yorumlar